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营销活动--消费抽奖 小票红包 帮助文档

1、仅限认证微信服务号的商户才能设置活动；

2、仅限消费收银、快速消费途径参与活动；

3、参与条件中整单消费金额不含优惠券和积分抵扣部分；

4、活动金额区间会与消费自动送券规则金额区间冲突。

一、活动创建流程：抽奖游戏设置→活动基础设置→打印小票设置

1、抽奖游戏设置：进入云会员后台「营销」创建游戏，包括大转盘、刮刮卡和抢红包三个类型；

• 抽奖游戏为云会员营销功能，可单独设置；

• 当与消费关联时，游戏参与模式必须选择为「消费抽奖模式」；

• 同类型游戏支持多个同时有效，并可以复制链接生成二维码，扫码参与；

• 多游戏并存时，需设置一个为默认活动，作为回复关键词进入时显示；

• 大转盘和刮刮卡的积分参与模式可以与其他模式并行，即当设置游戏为消费抽奖模式后，仍可设置消耗x积分继续参与抽奖（升级后，积分模式切换至每日参与模式，保留扣除积分参与）

2、活动基础设置，即抽奖机会设置（默认管理员有设置权限）

设置路径：a、点击“开始→程序→消费抽奖”（当图标未显示，请清空缓存）;  

                  b、右键设置桌面快捷图标，从桌面点击图标进入.                                                 

设置流程：

①点击“新建”，新建活动；

②编辑活动内容，必填四个：标题、有效期、关联活动、参与设置；

                            选填一个：限定门店；

③点击“保存”，完成基础设置。

注意事项：

• 参与设置中，整单消费金额不含优惠券和积分抵扣部分；

• 存在消费送券规则的金额区间将不允许创建消费抽奖活动，充值送券区间互不影响；

  如：设置消费1~100元间送券一张，那么1~100元不能设置其他抽奖活动；

• 有效期、参与条件、限定门店三个条件不能设置同时重叠；

  例如：活动a有效期1月1日到1月3日，参与条件100到200元，门店限定A店参与；

  那么活动b有效期1月1日到1月3日，参与条件100到200元，门店则不能设置含有A店；

 3、打印小票设置（路径：开始→程序→系统设置→参数设置→单据设置） 

①点击“参数设置”中的“单据设置”进入设置界面；

②认证微信服务号的商家点击“动态二维码”切换成活动二维码；

③自定义打印小票底部提示，提示消费者微信扫码；

④点击“保存”，完成小票设置；

◆ 当点击获取“动态二维码”后，消费未达到条件时，小票上显示认证的微信服务号二维码，消费者扫码可关注服务号，同时注意显示服务号二维码时自定义提示的通用性问题；

◆ 建议使用海报或者其他宣传途径提示消费者微信扫码，不仅仅依靠小票提示。

二、活动游戏参与入口：

1、通过消费后的微信通知进入消费详情，点击「游戏图文消息」进入；

2、线下消费通过扫描打印小票上的动态二维码，根据提示参与抽奖；

3、自助买单可以通过点击「支付成功页面」的图文直接参与抽奖。

注意：「线下消费」或「自助买单」后，当时未进入抽奖界面，可以通过微信模版消息或扫描小票二维码再次进入抽奖。

三、活动参与流程：

客户扫消费小票上的二维码后，分三个角色：

1、线上线下会员（双会员）：直接获得抽奖机会并参与抽奖；

2、线下会员：关注公众号后，通过绑定线上会员后获得抽奖机会；

3、非会员（散客）：关注公众号后，通过注册会员后获得抽奖机会。

四、常见问题解答：

Q1：为什么要设置两个有效期？

 A：基础设置的有效期是指消费时间需要在该时间段内，游戏设置中的有效期是指参与游戏的时间须在设置时间段内，而抽奖游戏可以单独存在；

        可满足不同商户灵活设置活动规则，一般情况抽奖有效期大于消费有效期；如10.1--10.7消费获得机会，10.1--10.8抽奖，即抽奖时间延期一天；同时也可以设置仅限10月8日当天参与游戏抽奖，系统会将会员10.1--10.7消费获得的的抽奖次数存储起来，让消费者10月8日统一参与抽奖。

Q2：如何设置微信现金红包？

A：认证微信服务号的商户在「抢红包」游戏中选择「微信现金红包」类型，然后需配置好微信支付参数（可点击查看帮助），且确保微信账户余额充足即可；同时这次将「小票红包」活动已经转移到这次设置中来，如有问题，可在帮助中心反馈

Q3：实物奖品怎么领取？

A：抽中实物奖品后，可查看获奖SN码，可凭借SN到对应活动门店兑换相应奖品

手机领取界面：

      感谢翻阅，如有问题可在帮助中心反馈。

最后更新：2017-01-07 18:15:43

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