【雲會員】多客服設置

雲會員多客服功能說明：

1、使用場景：已認證的服務號、認證訂閱號，且已開通多客服功能。

2、配置步驟

  1）登陸微信公眾平台，功能--添加功能插件--添加多客服 。

2）功能--多客服，配置相應的客服賬號，下載多客服客戶端。

3）在雲會員--管理--微信公眾平台--自定義菜單中，觸發客服係統，選擇多客服，選擇後如下，點擊保存發布。

  4）開始使用多客服。

注意：

接入客服係統後，微信會員卡將不再處理用戶發送的任何消息，全部由多客服客戶端回複，直到多客服客戶端關閉會話。

如，出現微信商點擊多客服無回複 ，或雙方無法交流等，都需要在多客服客戶端進行設置查看。

多客服界麵：

微信端界麵：