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營銷活動--消費抽獎 小票紅包 幫助文檔

1、僅限認證微信服務號的商戶才能設置活動；

2、僅限消費收銀、快速消費途徑參與活動；

3、參與條件中整單消費金額不含優惠券和積分抵扣部分；

4、活動金額區間會與消費自動送券規則金額區間衝突。

一、活動創建流程：抽獎遊戲設置→活動基礎設置→打印小票設置

1、抽獎遊戲設置：進入雲會員後台「營銷」創建遊戲，包括大轉盤、刮刮卡和搶紅包三個類型；

• 抽獎遊戲為雲會員營銷功能，可單獨設置；

• 當與消費關聯時，遊戲參與模式必須選擇為「消費抽獎模式」；

• 同類型遊戲支持多個同時有效，並可以複製鏈接生成二維碼，掃碼參與；

• 多遊戲並存時，需設置一個為默認活動，作為回複關鍵詞進入時顯示；

• 大轉盤和刮刮卡的積分參與模式可以與其他模式並行，即當設置遊戲為消費抽獎模式後，仍可設置消耗x積分繼續參與抽獎（升級後，積分模式切換至每日參與模式，保留扣除積分參與）

2、活動基礎設置，即抽獎機會設置（默認管理員有設置權限）

設置路徑：a、點擊“開始→程序→消費抽獎”（當圖標未顯示，請清空緩存）;  

                  b、右鍵設置桌麵快捷圖標，從桌麵點擊圖標進入.                                                 

設置流程：

①點擊“新建”，新建活動；

②編輯活動內容，必填四個：標題、有效期、關聯活動、參與設置；

                            選填一個：限定門店；

③點擊“保存”，完成基礎設置。

注意事項：

• 參與設置中，整單消費金額不含優惠券和積分抵扣部分；

• 存在消費送券規則的金額區間將不允許創建消費抽獎活動，充值送券區間互不影響；

  如：設置消費1~100元間送券一張，那麼1~100元不能設置其他抽獎活動；

• 有效期、參與條件、限定門店三個條件不能設置同時重疊；

  例如：活動a有效期1月1日到1月3日，參與條件100到200元，門店限定A店參與；

  那麼活動b有效期1月1日到1月3日，參與條件100到200元，門店則不能設置含有A店；

 3、打印小票設置（路徑：開始→程序→係統設置→參數設置→單據設置） 

①點擊“參數設置”中的“單據設置”進入設置界麵；

②認證微信服務號的商家點擊“動態二維碼”切換成活動二維碼；

③自定義打印小票底部提示，提示消費者微信掃碼；

④點擊“保存”，完成小票設置；

◆ 當點擊獲取“動態二維碼”後，消費未達到條件時，小票上顯示認證的微信服務號二維碼，消費者掃碼可關注服務號，同時注意顯示服務號二維碼時自定義提示的通用性問題；

◆ 建議使用海報或者其他宣傳途徑提示消費者微信掃碼，不僅僅依靠小票提示。

二、活動遊戲參與入口：

1、通過消費後的微信通知進入消費詳情，點擊「遊戲圖文消息」進入；

2、線下消費通過掃描打印小票上的動態二維碼，根據提示參與抽獎；

3、自助買單可以通過點擊「支付成功頁麵」的圖文直接參與抽獎。

注意：「線下消費」或「自助買單」後，當時未進入抽獎界麵，可以通過微信模版消息或掃描小票二維碼再次進入抽獎。

三、活動參與流程：

客戶掃消費小票上的二維碼後，分三個角色：

1、線上線下會員（雙會員）：直接獲得抽獎機會並參與抽獎；

2、線下會員：關注公眾號後，通過綁定線上會員後獲得抽獎機會；

3、非會員（散客）：關注公眾號後，通過注冊會員後獲得抽獎機會。

四、常見問題解答：

Q1：為什麼要設置兩個有效期？

 A：基礎設置的有效期是指消費時間需要在該時間段內，遊戲設置中的有效期是指參與遊戲的時間須在設置時間段內，而抽獎遊戲可以單獨存在；

        可滿足不同商戶靈活設置活動規則，一般情況抽獎有效期大於消費有效期；如10.1--10.7消費獲得機會，10.1--10.8抽獎，即抽獎時間延期一天；同時也可以設置僅限10月8日當天參與遊戲抽獎，係統會將會員10.1--10.7消費獲得的的抽獎次數存儲起來，讓消費者10月8日統一參與抽獎。

Q2：如何設置微信現金紅包？

A：認證微信服務號的商戶在「搶紅包」遊戲中選擇「微信現金紅包」類型，然後需配置好微信支付參數（可點擊查看幫助），且確保微信賬戶餘額充足即可；同時這次將「小票紅包」活動已經轉移到這次設置中來，如有問題，可在幫助中心反饋

Q3：實物獎品怎麼領取？

A：抽中實物獎品後，可查看獲獎SN碼，可憑借SN到對應活動門店兌換相應獎品

手機領取界麵：

      感謝翻閱，如有問題可在幫助中心反饋。

最後更新：2017-01-07 18:15:43

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