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京東網上商城
打破“同行是冤家”固有認知，京東房產這麼玩
“紙終於包不住火了”! 10月24日，京東在京召開新聞發布會，正式宣布了業界猜測已久的新動作：進軍房地產市場!
此前原搜狐焦點總經理曾伏虎加盟京東，以及京東中標北京住房租賃監管平台技術合作項目後，業界關於京東進軍房地產的聲音和猜想一直不斷，甚至傳言一度認為“京東要自己蓋房子，和萬科、恒大們來競爭了”。
本次發布會京東明確了進軍房地產做的事情：上線後的京東房產將會使房地產行業與電商產生新的融合，覆蓋住宅、商業地產、特色地產等市場，打造大地產時代的服務平台，並將在5年內成流量、線上交易量雙料冠軍!曾伏虎同時表示新房、二手房、租賃房這些業務京東都會覆蓋，同時上線後的京東房產將覆蓋住宅、商業地產、特色地產等市場。
俗話說同行是冤家，正當吃瓜群眾期待切入房地產的京東和鏈家、碧桂園等中介或地產開發商開撕時，各方卻緊密的統一戰線，開始合作，著實出乎意料。
公開消息顯示，首期上線的京東房產頻道已經有82家開發商和35家服務商入駐，涉及2027個項目，覆蓋超過20個城市，並且已經與國內最大的房地產企業碧桂園等眾多開發商達成合作。同時，京東之家以及無人超市等也將逐步覆蓋更多的商業地產項目，並通過和地產商合作，反向製定爆款特色地產項目。
在筆者看來，相比傳統的互聯網房產平台，京東房產業務已經脫離了“房地產信息和交易平台”局限，而是通過無界零售理念和技術平台，構建了全新的房產服務平台。在這個過程中京東扮演的是基礎服務提供平台，不直接拿地蓋房做開發商，而是通過這個平台來統籌、協調無數的第三方企業和機構(萬科、鏈家、魔方公寓等等類型)，從而在給消費者和市場提供有價值服務的同時，實現了房地產行業多年追求的多方共贏，打破了房產行業“同行是冤家”的固有認知。
京東為什麼:大地產時代趨勢巨變
中國互聯網+房地產其實也不是新概念了，搜房網和搜狐焦點等成立時間都超過10年甚至更久，那為什麼作為互聯網巨頭的京東，這個時候才正式大規模切入進來，之前幹什麼去了?
原因很簡單：時候到了!房地產曆經多年發展，在今年迎來了拐點和變革，相信每個人都感同身受。“房子是用來住的，不是炒的”、“租購同權，享有平等的上學和醫療條件”、“大量知名商場關門停業”、“我國將培育1000個特色小鎮計劃”..... 以上這些變化都在說明：房地產政策環境、市場現狀、經營模式均在發生巨變，京東這些巨頭的互聯網能力反而正是傳統開發商和代理商所欠缺的。
簡單來說，今天中國房地產從過去的銷售時代進入運營時代，租賃比例加重、商業地產興起、多種創新模式的房產類別將進入我們的生活。
租賃方麵隨著政策和市場的雙重利好，碧桂園、萬科等第一梯隊的房企於今年啟動了租賃公寓的投資策略，碧桂園日前宣布成立長租公寓事業部後，其首家長租公寓將於近期亮相上海。
而商業地產更是急需運營升級，以有著“外資百貨第一店”之稱的百盛為例，不堪運營壓力，前不久正式關閉了常營店，無獨有偶，去年11月，在北京經營了18年的華堂商場十裏堡店正式關門停業。與此同時，大悅城等明星商業體又層出不窮。這種情況所釋放的信號就是要求我們的商業綜合運營體轉變思路，通過互聯網思維和運營體係的改變來謀求新出路。
特色創新地產更是在中國蓬勃興起，除了上文提到的國務院鼓勵建設的1000個特色小鎮之外，京津冀打破行政區劃限製，探索跨區域養老模式，一大批養老地產項目開建……
京東集團副總裁、京東商城居家生活事業部總裁辛利軍也認為，國內房地產行業正在麵臨一個全新的拐點，在供需關係轉換的過程中，銷售不再是市場邏輯的中心，運營才是房地產市場最有價值的核心競爭力。在京東來看，運營的本質就是能夠為消費者提供最好的服務體驗。京東深諳產業融合發展之道，通過十幾年的互聯網運營體係建設，終於等到了房地產發展轉型的曆史機遇，厚積薄發，迅速進入，也將不難理解了。
京東有什麼:無界零售 走向競和
我之前寫過一篇文章《就算恒大超越萬科 缺乏互聯網+思維又能怎樣?》，文章提到房地產行業的競爭已經跳出來房產競爭，而進入更高的運營、服務維度。如果我是萬科的負責人，根本不會把恒大這樣虛胖的企業放在眼裏，真正值得警惕或者值得去擁抱的是那些互聯網平台。而我們今天提到的京東房產，顯然就是通過互聯網思維和平台武裝的房產服務平台。
那麼京東憑什麼做這件事情，京東為什麼不是鏈家、碧桂園、萬科們的對手而是合作夥伴?京東有房地產基因嗎?
我們先來探討一個話題，京東是一家互聯網企業嗎?是，但不僅僅是。很多人都忽略了，基於線上線下一體化智能零售係統的支持，京東在過去的一年時間裏已經先後發展了160多家京東之家和京東專賣店、200多家京東母嬰體驗店以及5000多家京東家電專賣店。
筆者日前趕赴京東亦莊總部體驗了京東無人超市和無人便利店，已經方便快捷的完成人臉驗證、支付等，按照這個發展趨勢，到了一定時刻，我們消費者出門手機都無需攜帶，即可完成各類生活消費和服務所需。無疑，無人超市等也將和京東房產業務進行聯動協作。
與此同時，更為重要的是京東的無界零售解決方案也將應用到京東房產領域。京東房產方麵來看，商業地產作為線下實體承接方，可以對接到這個解決方案中共享京東的招商資源、會員管理體係以及創新體驗。
具體來說，招商賦能方麵，京東海量的品牌、商家資源將為地產商招商提供支持，京東經過十幾年積累的品牌商合作和供應體係，將有望開放給線下合作的商業地產方，幫助他們盡快匹配到與其策略吻合的品牌商。
會員體係方麵，長期以來分散、割據是行業的主旋律，而京東擁有完善的互聯網會員體係運營能力，將通過信息化平台的構建，幫助地產商建立和打通會員運營能力，構建可以統籌各個渠道的會員運營機製。
京東的無界零售理念支撐下，京東可以幫助合作夥伴構建完善的運營體係，並且賦能商業創新，跨界者京東給業界帶來的“紅包”還包括京東幾億高品質用戶所產生的數據價值，這些數據和商家固有的數據模型係統結合起來，又可以反向的進行用戶運營和營銷，產生的後續價值無法估量。同時，筆者已經體驗過的京東已推出的無人便利店、無人超市等眾多零售新模式在商業地產項目中的落地後，還將幫助傳統商業地產進行模式升級和運營改造。
京東怎麼做：合作共贏 平台價值
對京東長期觀察的人士應該不難看出，京東的未來更多的還是扮演平台角色，通過其物流、電商、雲服務等能力的開放，為行業提供基礎設施和平台。換句話說，進軍地產領域的京東並不拿地、建房、賣房做開發商，而是通過零售、技術能力的輸出，在大地產時代做服務平台，除了已經增速放緩的住宅領域，還要進軍商業地產和特色地產領域(比如特色小鎮和文旅地產、養老地產等)。
打破邊界，建立連接，完善體係，運營賦能的京東房產，意味著很多事情“有所為，有所不為”，通過更多渠道、更多方式、更多場景實現房源和購房者的連接。舉個簡單的例子，今年雙11期間，京東房產將與碧桂園將啟動“京碧輝煌”計劃，在湘贛閩桂四省聯動推出一批房源，通過碧桂園在京東平台的店鋪下單即可獲得專屬的優惠，雙11日當天，更會有一場持續12小時的直播互動。這個過程中京東雖然沒有自己蓋房子，但切實的幫助房產商和消費者實現了有價的連接。
從更長遠的未來來看，現在的京東房產我們可以看做一個1.0的平台，實現了消費者和房源的連接。未來的京東房產，將會不斷的升級迭代，繼續發揮平台價值，發力商業地產和特色地產，連接機構、品牌方、開發商、消費者，並將進一步統籌構建服務平台，讓各方都成為“參與者”，共同探索新房地產時代的綠色、可持續、共享的發展之道。
寫在最後：近期京東四處拿地興建總部、擴展物流基地等，很多人看來這也是京東房產項目的一個環節。在我看來，應該把這兩件事情分開來看，京東自身的拿地動作更多的是為了滿足京東自身和合作夥伴的發展，而剛推出的房產項目更多的是為全社會提供價值的房產服務平台，二者不可混淆理解。
PS：本文作者丁道師，關於本文所述觀點，歡迎來信探討，微信：dingdaoshi
最後更新：2017-10-25 23:32:44