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京东网上商城
不合理因素希望可以得到解决
1、不合理因素1老商家累计评论几十万，新上架上来评论数肯定是0 老商家已经积累好几年的评论数。新上架无论怎么做也很难超越.
吸引用户从认知产品，到点击，购买的途径，评论数的多少是诱导用户点击的最大因素。然而老商家、和虚假交易商家。评论数几万、几十万。对于辛辛苦苦真心做运营新商家。很难有突破口。价格杀的很低很低，也很难有销售。
建议：不论新老商家还是京东自营一律显示30天累计付款数，隐藏评论数量、这样对新老商家才能更加公平公正。
2、不合理因素2
导致用户下单的第二因素，产品第一张主图。产品图片的创意决定用户下单的概率。现在京东规定一定要白底图片。商家运营起来很难突出产品的特点。主图创意对京东的意义基本为0。70%以上的用户都是通过APP或者手机端来访问京东、一般用户用右手操作滑动屏幕往上推。如果主图上没有突出产品的卖点。用户很难单独从标题上获取产品的卖点信息。
建议：录入产品时添加主图卖点属性。统一京东风格提升用户体验。
3、不合理因素3
我司是2012年就开始做京东店铺，算是京东第一批老商家。不能因为京东内部部门的调整伤害商家的基本利益。12年、13年辛苦经营的店铺，销售额过200万。13年年底京东内部划分运营部门。以店铺类目太多为由，强行关闭下架75%产品。导致直接回到解放前。只能重新开新店铺。新店铺开了，之前的老的sku从理论上完全是可以搬家过来。但是只能是从0开始。
建议：京东内部改革，提前一个月通知也行，不要直接关闭、删除。保证商家的基本利益
4、不合理因素4
我司主要经营医疗器械类目、医疗器械都有自己相应的治疗范围以及针对的人群定位。然而颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出、骨质增生、腰肌劳损等等关键词都成了违禁词。特别老的商家一直没有修改的一直可以使用这些违禁词、京东自营可以使用违禁词。然而新商家不能用。这样一来对导致用户体力极差。用户很难搜索到自己想要的产品。这时候用户一般都会到某电商平台去搜索购买。客户流失。对新商家也有明显不公平。
建议：对于不同类目不同的使用某些关键词就完全可以应对。
最后更新：2017-11-01 03:24:48