絕地求生官方回應服務器問題：用戶增長速度遠超出了我們的預期，真心對不起

10月4日淩晨，絕地求生官方發布《一封來自開發者的信》，針對近期遊戲經常出現的連接，登陸以及服務器崩潰問題進行了回應。

以下是公告全文：

大家好，

今天來和大家談談最近困擾玩家們的連接，登陸以及服務器崩潰問題。

首先，真心地說一聲：“對不起”。

為了應對日益增加的玩家對服務器的需求，開發團隊一直在努力對服務器進行升級。盡管我們做了一係列的準備，但是高峰時間段依然出現了意料之外的問題，並且部分問題我們無法像預期一樣快速地解決。

我們預計搶先體驗階段同時在線人數會達到100萬人，這也是我們我們大廳服務器設計之初的參考量。六月底以來，我們開始設計一種新的服務器架構以應對不斷增長的在線人數。然而，用戶數量的增長速度遠超出了我們的預期，這也導致出現了更多的連接及服務器問題。

在線人數高峰時服務器端的管理變得愈發困難。為了緩解上述問題，開發團隊今後將預先準備更多的服務器，以提升處理大量並發請求的能力。這是一項我們計劃長期不斷進行改善的內容。

許多玩家向我們抱怨亞洲地區服務器崩潰次數在增多。近期，亞太地區玩家數量急速增長，並且我們使用的雲服務有時無法提供更多的物理服務器。為了解決這些需求，我們從另一家雲服務商增設了服務器，但並未經足夠多的測試，導致其中一些服務器出現了頻繁的崩潰。開發團隊正在調查故障原因，並避免該問題在未來再次出現。

整個開發團隊都在全力工作，為的是使世界各地的愛好者都能玩到遊戲，並且能夠流暢地“吃雞”。再次，為受到影響的各位玩家致以深深的歉意。請放心，我們會加倍努力提高服務器質量。另一方麵，我們也在全力優化。

我們不會安於現狀，我們一直在努力提高玩家們的遊戲體驗。

感謝各位一直以來的支持與理解。

絕地求生開發團隊

最後更新：2017-10-18 14:06:02