258
客服與管理員查看在線客服會話記錄
客服查看聊天記錄
客服可查看當天聊天記錄或曆史聊天記錄
當天聊天記錄查看方法（如圖）
曆史聊天記錄查看方法（如圖）
客服可手工新建工單保存聊天記錄（如圖）
係統自動跳轉到工單頁麵保存所有聊天記錄（如圖）
管理員查看聊天記錄
管理員可查看所有客服對話記錄
第一步管理員監控報表中，點擊--對話記錄，查看聊天記錄（如圖）
可根據條件篩選曆史記錄內容（如圖）
第二步點擊進入對話記錄，查詢所有聊天內容（如圖）
最後更新：2017-01-17 10:01:45
客服可查看當天聊天記錄或曆史聊天記錄
當天聊天記錄查看方法（如圖）
曆史聊天記錄查看方法（如圖）
客服可手工新建工單保存聊天記錄（如圖）
係統自動跳轉到工單頁麵保存所有聊天記錄（如圖）
管理員可查看所有客服對話記錄
第一步管理員監控報表中，點擊--對話記錄，查看聊天記錄（如圖）
可根據條件篩選曆史記錄內容（如圖）
第二步點擊進入對話記錄，查詢所有聊天內容（如圖）
最後更新：2017-01-17 10:01:45
微信客服 客服使用唿叫中心進行唿入與唿出