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禮品箱包類商品退換貨細則（自營）
禮品箱包類商品退換貨細則（自營）
退換貨時限
自實際收到商品之日起7日內可以退貨，15日內可以換貨
退換貨原因
7日內在商品（含附件）完好前提下可享受7日無理由退貨；注意事項中約定不適合退換的商品除外；
商品質量問題；
珠寶首飾無質量問題，售出後概不退換。
處理流程
將附件、說明書、發票、購物憑證、包裝、商品一並返回我司辦理退換貨手續。
注意事項
奢侈品：所有商品出貨已拍照存證，包裝清單有包身上帶有封條的產品一件、產品身份卡一件、防塵袋一件、由供貨商提供的原廠購買憑證一件，客戶申請任何售後服務都必須保有以上物品。如果出現質量問題，3個月內提交申請，走正常售後流程（見上文），京東有權保留鑒定權。可參照奢侈品類商品退換貨細則。
潮流女包、時尚男包、旅行箱包、禮品、文具類商品：未使用過，不影響二次銷售可退換；火機，軍刀參考產品介紹；筆類產品出水粗細不在保修範圍。以上包裝損壞的，隻更換產品，不更換包裝。
火機類所退換商品要求芯、火石完整，未使用、包裝完整、機身無使用痕跡、無刮痕、磨痕的可退換。
瑞士軍刀類所退換商品要求包裝完整、無使用痕跡、刀身無刮痕、磨痕、刀刃無使用痕跡的可退貨。
禮卡禮券類、收藏品類商品一經售出，不予退換；鮮花速遞類商品不予退貨。
其他類所退換商品要求無使用痕跡。筆類產品出水粗細不在保修範圍。以上包裝損壞的，隻更換產品，不更換包裝。
包裝含防偽碼的商品防偽碼一經刮開不予退換貨。
最後更新：2016-12-24 22:05:14