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添加員工
管理員在【管理中心】的【客服列表】中，可添加客服。
經過簡單4步，即可添加客服：
- 添加客服
- 填寫客服資料
姓名、郵箱為必填項，若開通唿叫中心，電話也為必填項。
必須給員工賦予一種角色，角色可在【角色列表】進行設定。
必須給員工選擇所在的員工組。
工單範圍，可查看工單的範圍。
全局訪問：可以看到所有人的工單
組訪問：能夠看到所在客服組的工單
受限訪問：隻能看到負責人是本人的工單
注：
1）需要填寫郵箱，udesk將會發送客服賬號綁定的郵件；客服登錄該郵箱點擊鏈接設置密碼，該郵箱作為客服的登錄名；
2）若開通電話坐席，則必須填寫電話（開通坐席，是對客服人員是否開通唿叫中心的設置，如果您已經申請開通唿叫中心且通過審核，請選擇開通坐席。否則該客服沒有唿叫中心這項功能。 ）
- 客服登錄個人郵箱，綁定賬號
- 點擊鏈接，創建賬號，設置密碼
後期，可通過【客服列表】，點擊編輯，更改客服資料。
最後更新：2017-01-17 10:01:40