1003      Udesk智能客服係統

新會話超時未響應提醒

一、功能概述

當有新會話接入，客服在管理員設定的時間內未做出響應，則對話導航將會標紅提醒

二、功能設置

管理員登錄Udesk，在【管理中心--即時通訊--其他設置】中，找到“首次響應提醒時長”，輸入0-100秒內的數字，點擊保存即可生效

三、新會話超時未響應標紅提醒預覽

最後更新：2017-01-17 10:01:46

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