1003      Udesk智能客服系统

新会话超时未响应提醒

一、功能概述

当有新会话接入，客服在管理员设定的时间内未做出响应，则对话导航将会标红提醒

二、功能设置

管理员登录Udesk，在【管理中心--即时通讯--其他设置】中，找到“首次响应提醒时长”，输入0-100秒内的数字，点击保存即可生效

三、新会话超时未响应标红提醒预览

最后更新：2017-01-17 10:01:46

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