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如何导出和批量处理工单

1.批量导出

• 选中需要导出的工单（点击“列”，可以设置展示哪些字段）
• 点击右上角的“选中导出”
• 点击进入“下载中心”，找到文件名称点击下载即可

目前工单暂不支持全部数据导出，一次最多导出100条数据，导出格式为csv。

2.批量操作工单

• 选中需要批量修改的工单
• 点击右上角的批量操作/删除
• 批量修改“客服受理组”
• 批量修改“受理客服”
• 批量修改“状态”
• 批量修改“优先级”
• 自定义字段内容

最后更新：2017-01-17 10:01:40

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