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Udesk智能客服係統
短信渠道開通
短信渠道應用場景
- 每逢佳節給客戶發送關懷短信。
- 產品有重要功能發布，通知客戶試用。
- 客戶提交的問題解決了，提醒客戶處理結果。
- 與客戶電話溝通後一些需要記錄的內容可以用短信的形式發給客戶。
- 根據公司的銷售策略，需要每隔幾天給高意向的客戶發短信詢問。
短信渠道開通流程
- 申請開通短信渠道，建議使用電話進行申請，確定企業簽名
- 開通申請通過，短信渠道開啟
- 編輯短信模板，等待審核
- 模板審核通過，可在客戶中心發送短信
最後更新：2017-01-17 10:01:42