242 阿里云 技术社区[云栖] 如何查看历史消息 (1)当您想查看与某一位客户的历史聊天记录时,可以点击导航菜单 “客户”,选择某一位客户,进入客户详细页, (2)点击“查看历史消息”按钮,点击即可查看历史聊天记录了。 最后更新:2017-01-17 10:01:40 上一篇: 客户筛选、客户导入指导视频 下一篇: 2016客服行业趋势报告相关内容 我企业的二级域名没记住,怎么办? 如何查看和回复客户消息 我现在平台中的工单特别多,怎么能按照我的需求筛选? 自定义邮箱的添加 多收件箱识别 配置QQ企业邮箱 PC端IM聊天窗口插入广告 通话记录导出 如何解决微信菜单设置为绑定Udesk帮助中心或反馈中心打不开网页的问题? 客户筛选保存/另存为新过滤器热门内容 工单关注者 自定义字段在业务记录场景中的应用 我企业的二级域名没记住,怎么办? 已解决的工单还能再变为开启状态吗? 如何结束与客户的聊天会话 即时通讯客服分配规则 新会话超时未响应提醒 如何查看和回复客户消息 如何解决app无法登录的问题? 在帮助中心提问之后没有搜索到自己满意的答案怎么办?最新内容 IM访问权限校验 地理组合 新会话超时未响应提醒 即时通讯使用手册(管理员) 即时通讯自定义导航 客户目标 访客超时无应答会话自动关闭 通过消息接口接入微信的方法 访客ID说明 即时通讯客服分配规则