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京東商城服飾鞋帽類商品退換貨

 服飾鞋帽類商品退換貨細則
 退換貨時限

產品自售出之日(以實際收貨日期為準)起7日內可退貨,15日內可換貨
 退換貨原因

商品質量問題。
商品及包裝保持出售時原狀且配件齊全,尺碼不合適,包裝完好不影響第2次銷售的也可以退貨。
處理流程 

商品有質量問題的,將附件、說明書、發票、購物憑證、包裝、商品一並返回我司辦理退換貨手續。
 注意事項

1、名牌太陽鏡不能退換貨,30天內可以保修。
2、出於安全和衛生考慮,貼身用品如內衣褲,襪子,泳衣類商品不予退換貨,經權威部門檢測商品存在內在質量問題者除外。
3、商品保質期將到或外包裝有損包括在內的所有活動清倉商品,不予退換貨。
4、遇過敏問題產生退貨需要提供醫院的相關證明。
5、因個人原因造成的商品損壞(如自行修改尺寸,洗滌,皮具打油,刺繡,長時間穿著等),不予退貨。

最後更新:2011-06-12 16:52:31

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