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關於58團購自助退款


看到便宜的產品,擔心沒時間消費?擔心服務不滿意?擔心質量不可靠?

那不如先買下!因為58團購承諾:

未消費隨時自助退款不滿意先行賠付質量問題可換可退


關於自助退款






電子券類商品

訂單支付成功且並未消費,
無需再撥打客服電話申請



快遞類商品

訂單支付成功48小時後
商家未備貨或未發貨,可申請自助退款
無需再撥打客服電話申請

 
隨時看到
退款申請的處理進度

退款遇到
問題隨時反饋客服快速處理



關於退款方式



1

原路退還至58交易寶若訂單支付款項全部為交易寶餘額支付,該款項將原路退款至58交易寶 (1個工作日)



2

原路退款至支付寶、網銀依照訂單支付(3-10個工作日)











價值60元的訂單
 
 




支付寶、網銀支付30元
 
 




58交易寶20元
 
 




代金券支付10元
 


 

原路退還至58交易寶

 

支付寶、網銀0元

 

58交易寶50元

 

代金券不再退款



 

原路退款至支付寶、網銀

 

3-10工作日退還到
 支付寶、網銀30元

 

3-10工作日退還到
 58賬戶20元 

 

代金券不再退款



1.賬戶內餘額可等值於現金購買58團購任意商品。也用於購買58同城的其他增值服務。
2.原路退款現金部分由於需要人工處理及銀行轉賬,需要較長的操作時間,預計3-10個工作日內到賬。
3.選擇原路退款的時限為支付成功後的85天內。
4.代金券是58團購在特殊活動中贈予廣大用戶的一種優惠券,不能兌換成現金,也不支持任何行式的退款。
5.不適用自助退款的訂單:



A.電子券已經消費

B.快遞類商品已經備貨或已發貨



C.快遞類商品已經發貨

D.票務類商品(包括實體票和電子票)



E.商城抵用券(包括實體及電子商城)

F.團購頁麵標示不支持退款

最後更新:2012-12-04 21:31:29

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