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【客服问题】客服人员登录时显示需要密保问题验证
问题现象：
用管理员账户登录，显示需要进行密保问题验证。但尝试使用自己的手机进行验证，显示答案错误。
可能性：
问题原因：
之前使用的客服将自己的手机号或密保问题绑定到了该账户上。但在交接之前没有进行解绑。导致下一个接手的客服无法使用。
解决方案：
将问题发送到管理员所在的分公司或渠道代理商的区域专员（区域支持、业务支持），发解绑二代的邮件。由其统一整理反馈解决。
区域专员将通过百度流程中心的解绑流程发起解绑：https://work.baidu.com/process/prepareStart?processUniqueId=905
注意：如果需要解绑手机，推广客户端是要单独解绑，不是和十分一起的。
最后更新时间：2016-07-07 16:51:18
最后更新：2017-01-07 10:23:27