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服务承诺

为了吸引更多的买家到平台交易，为了提高您的出单率，为了提高您的平台纠纷胜诉率，更为了降低您的纠纷率，现在平台为您提供了“服务承诺”服务体系。   什么是服务承诺？ 服务承诺是建立在规范的电子商务平台上的服务体系，是您高度重视消费者利益，保证自己的产品质量、售后服务的体现。给买家提供了优质的产品及完善的售后服务，您就有可能跟买家建立起长期稳定的合作关系。服务承诺是对顾客的保证，是您扩大市场占有率、促进利润持续增长的重要途径。 服务承诺可以极大地增强您的营销效果，可以极大地提高买家对您的忠诚程度。     如何编撰服务承诺？ 1、“我的服务承诺”在“产品详细描述”与“产品组”之间，属于必填项，如图所示：

  2、鼠标点击输入框后，输入框内提示文字隐藏，输入框下出现输入字符提示，字符限制在3000个，如图所示：
此时，您可以在输入框中填写属于您自己的服务承诺。服务承诺输入完毕后，您就完成了“我的服务承诺”的编撰。   3、如果您未在“我的服务承诺”输入框中填写任何内容，您将不能“提交产品”，页面会自动出现未输入的提示，如图所示：

温馨提示：①“我的服务承诺”使用产品详细描述中的富媒体编辑器，粘贴的内容需去除所有链接、图片与样式，只保留文本，并且屏蔽图片、外链、预览、源代码功能；②请您将“我的服务承诺”编辑器字符控制在3000个以内。     如何编撰“我的服务承诺”模板？ 为了方便您能更快速的编辑“我的服务承诺”、能自由的选择自己编撰的个性模板，我们特别为您提供了自建模板的功能。赶快来学习如何自建“我的服务承诺”模板吧。 1、点击“我的服务承诺”输入框，并在输入框中输入您的服务承诺的内容，如图所示：
 
2、当您的服务承诺内容输入完毕后，请点击“保存为模板”，页面将弹出“保存模板”对话框，如图所示：
您可以在“模板名称”中输入您喜欢的模板名称，点击“确定”，弹出下图：
此时，您已经成功完成建立“服务承诺”模板的操作。     我能自建多少个模板？ 您一共可以自建3套模板。     我已经有3个自建模板了，该如何建第四套模板？ 在您已经有3套自建模板的情况下，如果您再保存第四套模板时，页面将弹出模板保存不成功提示，如图所示：
此时您将不能保存第四套模板，因为您一共可以自建3套模板，如超过三套将不能保存，只能删除某一套后再进保存，具体操作如下： 1、请您点击“使用模板”下拉菜单，点击菜单中您需要删除的模板名称右侧的删除按钮，如图所示：
2、当您点击模板名称右侧的删除按钮后，页面会弹出“删除提示”对话框，如图所示：
如果您要删除该模板，请点击模板名称右侧的删除按钮，弹出删除模板对话框，如图所示：
如果您确定删除该模板，请点击“确定”按钮，弹出下图：

此时就实现了删除模板的功能，接下来，您可以自建一套新的模板。 温馨提示：①平台还为您提供了一套“承诺样例”的模版，这个模板属于系统自带的，是不可以删除的。②当您需要自建超过3个模板时，建议您先删除您的自建模板中的一套后再建立新的自建模板。

最后更新：2017-01-17 21:54:58

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