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服務承諾

為了吸引更多的買家到平台交易，為了提高您的出單率，為了提高您的平台糾紛勝訴率，更為了降低您的糾紛率，現在平台為您提供了“服務承諾”服務體係。   什麼是服務承諾？ 服務承諾是建立在規範的電子商務平台上的服務體係，是您高度重視消費者利益，保證自己的產品質量、售後服務的體現。給買家提供了優質的產品及完善的售後服務，您就有可能跟買家建立起長期穩定的合作關係。服務承諾是對顧客的保證，是您擴大市場占有率、促進利潤持續增長的重要途徑。 服務承諾可以極大地增強您的營銷效果，可以極大地提高買家對您的忠誠程度。     如何編撰服務承諾？ 1、“我的服務承諾”在“產品詳細描述”與“產品組”之間，屬於必填項，如圖所示：

  2、鼠標點擊輸入框後，輸入框內提示文字隱藏，輸入框下出現輸入字符提示，字符限製在3000個，如圖所示：
此時，您可以在輸入框中填寫屬於您自己的服務承諾。服務承諾輸入完畢後，您就完成了“我的服務承諾”的編撰。   3、如果您未在“我的服務承諾”輸入框中填寫任何內容，您將不能“提交產品”，頁麵會自動出現未輸入的提示，如圖所示：

溫馨提示：①“我的服務承諾”使用產品詳細描述中的富媒體編輯器，粘貼的內容需去除所有鏈接、圖片與樣式，隻保留文本，並且屏蔽圖片、外鏈、預覽、源代碼功能；②請您將“我的服務承諾”編輯器字符控製在3000個以內。     如何編撰“我的服務承諾”模板？ 為了方便您能更快速的編輯“我的服務承諾”、能自由的選擇自己編撰的個性模板，我們特別為您提供了自建模板的功能。趕快來學習如何自建“我的服務承諾”模板吧。 1、點擊“我的服務承諾”輸入框，並在輸入框中輸入您的服務承諾的內容，如圖所示：
 
2、當您的服務承諾內容輸入完畢後，請點擊“保存為模板”，頁麵將彈出“保存模板”對話框，如圖所示：
您可以在“模板名稱”中輸入您喜歡的模板名稱，點擊“確定”，彈出下圖：
此時，您已經成功完成建立“服務承諾”模板的操作。     我能自建多少個模板？ 您一共可以自建3套模板。     我已經有3個自建模板了，該如何建第四套模板？ 在您已經有3套自建模板的情況下，如果您再保存第四套模板時，頁麵將彈出模板保存不成功提示，如圖所示：
此時您將不能保存第四套模板，因為您一共可以自建3套模板，如超過三套將不能保存，隻能刪除某一套後再進保存，具體操作如下： 1、請您點擊“使用模板”下拉菜單，點擊菜單中您需要刪除的模板名稱右側的刪除按鈕，如圖所示：
2、當您點擊模板名稱右側的刪除按鈕後，頁麵會彈出“刪除提示”對話框，如圖所示：
如果您要刪除該模板，請點擊模板名稱右側的刪除按鈕，彈出刪除模板對話框，如圖所示：
如果您確定刪除該模板，請點擊“確定”按鈕，彈出下圖：

此時就實現了刪除模板的功能，接下來，您可以自建一套新的模板。 溫馨提示：①平台還為您提供了一套“承諾樣例”的模版，這個模板屬於係統自帶的，是不可以刪除的。②當您需要自建超過3個模板時，建議您先刪除您的自建模板中的一套後再建立新的自建模板。

最後更新：2017-01-17 21:54:58

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