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点点客微伙伴
什么是微政务?
1 微政务特有功能有哪些
1. 微政厅。快速、精准制作符合政府机关特征的微网站。
2. 政务简介。快速生成政府职权职能简介页面。配合微政厅快速建立微网站。
3. 服务窗口。展示政务部门职责划分和办事注意事项,让群众找政府办事时,轻松找对人、加快效率。
4. 办事人员。头像、姓名、职能、简介。
5. 服务点评。群众监督办事人员办事态度,确立了政府机构执政人员的监督机制;。
6. 咨询投诉。供机关工作人员与公民进行直接互动,一对一的解决个性化问题。解决群众困惑,真正为人民解决问题。
7. 办事预约。通过手机直接发送预约请求,机构收到预约请求后,可及时联系跟进。增加“我的预约管理”功能,可以在此处查看个人历史预约,充分增强自主性,增强责任管理意识,真正拉近政府与个人之间的距离。。
8. 政策法规、便民问答、推广-信息公开、推广-图片新闻。分别从政策法规、便民问答(各种常见问题FAQ)、对外公布的公告信息、政府动态4个方面,通过信息分类展示,方便民众查询。图文并茂,条理清晰,展现严谨作风和办事方式。
2 初次使用如何设置
1. 【展示—服务窗口】新增部门、办事窗口
2. 【互动—办事人员】新增办事人员。
3. 【互动—服务点评】按需求选择是否开启点评。并设置标签,
4. 【成交—办事预约】按实际场景设置支持用户手机端预约办理的事项。
5. 【展示—政务简介】设置机构的简介
6. 【展示—微政厅】根据机构实际情况设置政务专用微网站所用模块。
7. 【推广—政策法规】【推广—信息公开】【推广—便民问答】【推广—图文新闻】上传初始内容,丰满网站。
8. 之后建议正常使用中每天定时检查【成交—办事预约】、【互动-咨询投诉】,及时更新【推广—政策法规】【推广—信息公开】【推广—便民问答】【推广—图文新闻】中的最新消息。
最后更新:2017-01-03 22:50:55