688      美團網

外賣小哥不遵守交通規則 美團回應

相信大家都聽說過外賣小哥月入過萬、連快遞小哥都轉行送外賣的傳言，其實在高收入的同時，外賣小哥麵臨的壓力也非常大。

為了避免送單延遲被處罰，很多外賣小哥不遵守交通規則，逆行、搶行時有發生，嚴重威脅自身和車輛、行人的安全。

據澎湃新聞報道，對此，美團外賣稱將在年底前，通過調整激勵考核、提升技術手段，解決外賣騎手的交通安全問題。

美團外賣接下來半年時間內逐步推進完成5項舉措：

1、對騎手的接單量進行合理控製和優化，避免騎手接單過多，壓力過大，導致違反交規、超速行駛；

2、通過科技創新和大數據應用，對騎手的平均車速、騎行軌跡等參數進行監測，加強對騎手的交通安全監控，未來將與交管部門溝通對接路況及信號燈情況；

3、加強騎手在特殊狀況下的申訴和協助機製，比如遇到惡劣天氣、用戶聯係不到、送餐車出現故障等情況，騎手小哥可以第一時間快速反饋，減少心理壓力；

4、禁止配送加盟商按每單延遲處罰騎手，而應依據騎手的著裝規範、服務規範、安全合規、配送體驗等綜合指標進行考核；

5、加大騎手小哥安全意識教育的內外部投入和宣導，內部在騎手端APP推送安全提示等學習資料，外部持續邀請交管部門進行現場講座、交通安全案例等培訓，提升騎手遵守交規、文明出行的意識。

最後更新：2017-09-07 16:22:04

  上一篇： 千餘外賣商戶下線，餓了麼、美團被約談！這些舉措大快人心……

  下一篇： 視頻／美團外賣小哥，翹著頭送快遞，湯灑不了麼？