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美團外賣小哥後廚炒菜引爭議，官方說違規，要查小哥下廚具體原因

商悟社

近日，一則身穿美團外賣工作服、頭戴安全頭盔的外賣小哥因為在一家餐館的後廚“顛勺炒菜”火了，大家除了驚歎他熟練的翻炒動作之外，也不僅感歎小哥的“才華橫溢”，能送飯，能做飯。

隨後，有媒體聯係了美團外賣公關部的工作人員，但是工作人員說：根據美團外賣配送員行為規範，外賣配送員不能進入後廚，也不能直接接觸餐品。視頻中的情況，美團正在調查了解，看具體是什麼原因讓這位小哥下廚炒菜。

對於外賣小哥的行為，網友大多數是持理解的態度。

網友“你大哥”說：你們要知道送外賣有多麼的難的，一個單子從取餐到送餐38分鍾，有的時候商家出餐慢等上20分鍾以上，為了多掙錢接個4 5單有一個商家耽誤事出不餐，所有訂單都要超時，就要拚命跑，送到客人手裏人品好的說聲謝謝，人品不好的還要別客人訓一頓，配送員誰也惹不起，到處受氣，希望各位看官能理解送外賣的，謝謝大家了

網友：以後盡量不催外賣了，說不定你的外賣小哥正在炒菜

對於外賣員自己去炒菜這件事，社長覺得，如果按照平台規則肯定是違規了，但是，違規肯定也是由於工作壓力，如果不爭取最少的時間將食物送到客戶手中，以免被差評，外賣員也不會如此著急，對他們來講，時間速度，客戶評價其實就是他們能工作下去的最基本的要求。

想起一句兒歌，既要馬兒跑，又要馬兒不吃草。

最後更新：2017-09-11 23:29:46

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