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易观《2017中国餐饮市场金融服务专题分析》,美团智能POS登顶餐饮市场
10月23日,中国互联网行业报告权威机构Analysys易观发布了《2017中国餐饮市场金融服务专题分析》。随着互联网与传统餐饮行业的紧密结合,互联网对餐饮行业的影响也更加深远。如今我们餐饮人要跟上时代步伐,也要随时关注此类分析报告。
易观主要说了啥?
根据易观分析显示,中国餐饮行业在拉动社会消费品零售总额增长,对GDP增长贡献方面作用较大,据测算,餐饮业每年至少新增岗位160万个。
从这份报告中我们还可发现,易观对餐饮市场的收单业务进行了着重分析。分析显示,智能POS升级了餐饮收单业务,优化餐饮的前中后台管理,而去年11月正式发布的美团智能POS,依靠远超同业的增速,成为餐饮老板首选收单POS,在餐饮市场覆盖率达到第一。
美团智能POS对美团点评意味着什么?
近日,美团点评宣布完成新一轮40亿美元融资时,强调企业的社会责任,以及用科技和创新赋能线下商家。近日,美团点评CEO王兴也在媒体沟通会中提到,商家整体的收单业务非常重要,完成钱袋宝收购后,美团点评做了智能POS机帮助商家整体完成收单功能,其中跟腾讯也有很好的合作。
实际上,从进入下半场以来,深入产业链,赋能线下商家便是美团点评的重要方向。此次易观报告所体现的,美团智能POS在餐饮细分领域覆盖居首,也是美团点评赋能商家,深入产业链的一个成果体现。
美团智能POS腻害在哪?
据悉,美团智能POS于2016年11月在乌镇世界互联网大会正式推出,凭借安全、便捷、高效的产品优势,登陆央视新闻联播。这款智能POS的具体优势如下:
1、聚合收银,啥都能收
美团智能POS聚合目前所有主流支付方式于一身,包括刷卡、微信、支付宝、银联云闪付、Apple Pay、美团点评客户端等等,同时由于智能可拓展的优势,还能不断扩充功能。通过美团智能POS,商家可以真正实现一店一机,实现便捷、聚合、高效的收银,提高收银效率,节约成本,提升翻台率。
除了16年底发布的美团智能POS,美团点评还陆续推出了秒付、小白盒、二维码等一系列产品,满足不同类别商家收银需求。
2、增值服务体现美团点评优势
从收银、对账需求出发,美团智能POS等产品还可以为商家提供增值服务,通过增值服务赋能餐饮商家,逐步实现排队助手、预订助手、收银系统对接、外卖接单神器以及智能异常处理、语音应答等功能,还基于开放平台,陆续完善电子发票等更多功能。这既便利了商户在新型商业模式下进行操作,又令C端用户在获取便利的同时增加流量粘性。
3、除了收银还能营销
在营销方面,支付赠券、满额送券、关注送券、节日活动、会员集点、分享红包等多种营销方式满足各种营销场景。消费者在美团智能POS等多款产品支付后,能一键领券,商家智能核销,形成营销闭环。以外卖券为例,商家自主设置,消费者在餐厅支付后收到外卖券,进而在美团外卖消费,为餐厅开拓了外卖的增量,形成线下线上、到店到外卖的闭环。
4、打通评价,助力商家口碑
消费者支付后,还可以为餐厅真实评价、传图、评星打分,评价可展示在美团、大众点评等平台上。餐厅服务人员在美团智能POS上,通过商家端后台“开店宝”就可以与消费者互动。
除了美团点评自身力量,美团智能POS等产品更多地体现了“开放共赢,赋能商家”。通过与银联、微信等的合作,共同为线下商家带来更多收银、营销等方面的服务,助力线下商家经营的IT化和营销升级。微信支付副总经理耿志军曾表示,“美团点评是微信支付线下餐饮商户拓展重要的合作伙伴,在线下支付领域的智能POS、二维码、秒付等多种产品,帮助腾讯迅速覆盖餐饮市场,为餐饮商家更好地提供服务。”
以二维码收单产品为例,其聚合微信支付、美团点评支付等,能对接消费者的多种支付方式,轻便灵活。拥有万家分店的正新鸡排,收银节奏非常快,门店时常排队结账。为了提高收银效率,同时加强总部对门店的服务和管理,正新鸡排目前在其所有的直营门店全部铺设“美团二维码”,加盟门店有节奏进店,并陆续启用营销功能。这也印证了微信支付副总经理耿志军的话,这些收单产品,确实在“帮助腾讯迅速覆盖餐饮市场,为餐饮商家更好地提供服务。”
据悉,美团点评为超过6亿消费者和500万年度活跃商家提供服务,而结合美团智能POS等线下收银工具,可以为餐饮等线下商家提供更加丰富立体的赋能服务。目前,全聚德、绿茶、金百万、很久以前、冰城串吧、将太无二、望湘园、赤坂亭、四季民福等众多知名商家均在门店使用和推广美团智能POS。
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最后更新:2017-10-27 08:07:18
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