飞猪有霸王条款，美团欺骗消费者…………

哈哈

投诉原文

白

飞猪

霸王条款

我于2017年9月4日在飞猪旅行（原阿里旅行）订购哈尔滨北北大酒店10月2日-10月3日房间两间。由于行程取消，于2017年9月21日申请退款，系统显示酒店拒绝。与飞猪和酒店代理商沟通被告知订单无法取消，让我拿出证据证明购买时该订单可以取消的证据。

作为一个消费者我无法提供截图或其他有力证据证明，打开酒店订购页面想找寻有无线索，发现酒店该型房间价格和注解已经改变。

我想请求飞猪或酒店代理商拿出2017年9月4日酒店预订页面有显示不可取消订单的证据。

如果飞猪与酒店代理无法提供，为什么要求一个消费者提供呢？不要求赔偿，请飞猪平台予以解释。

我是分隔线

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哈哈

投诉原文

白

酒店跟美团欺骗消费者

本人于2017年6月28号，在美团网上预定了10月2号至10月4号两晚客房，预定的酒店为厦门爱尚优驿酒店中山路店，订单显示为预定成功。到2017年9月21号，距离入住还有十天，通知我酒店9月28号停业，反馈美团说核实确实是停业，后来我让同事打电话预定依然能定房间。

再次反馈说就我定的那种房型入住期间装修无法入住。

简直是在骗小孩。

现在已经到了十一黄金周的时间，酒店全面涨价，而且预定困难，美团仅仅给补偿一晚的房价，无法想象这么大的公司怎么可以这样，如果我的酒店无法落实，全部往返车票机票门票要作废，一家人的整个假期泡汤。

美团跟酒店严重欺骗消费者是合同违约，我能接受钱款损失，但是不能接受酒店的欺骗跟美团的处理。

作为一个美团网消费多年的忠实用户，每年美团平台上上万的消费，尚且得到这样的对待，其他用户不可想象。如果这件事得不到妥善的解决，我以后绝对不会再在美团上消费哪怕是一分钱！

最后更新：2017-10-08 05:09:40