飛豬有霸王條款，美團欺騙消費者…………

哈哈

投訴原文

白

飛豬

霸王條款

我於2017年9月4日在飛豬旅行（原阿裏旅行）訂購哈爾濱北北大酒店10月2日-10月3日房間兩間。由於行程取消，於2017年9月21日申請退款，係統顯示酒店拒絕。與飛豬和酒店代理商溝通被告知訂單無法取消，讓我拿出證據證明購買時該訂單可以取消的證據。

作為一個消費者我無法提供截圖或其他有力證據證明，打開酒店訂購頁麵想找尋有無線索，發現酒店該型房間價格和注解已經改變。

我想請求飛豬或酒店代理商拿出2017年9月4日酒店預訂頁麵有顯示不可取消訂單的證據。

如果飛豬與酒店代理無法提供，為什麼要求一個消費者提供呢？不要求賠償，請飛豬平台予以解釋。

我是分隔線

點擊播放 GIF/160K

哈哈

投訴原文

白

酒店跟美團欺騙消費者

本人於2017年6月28號，在美團網上預定了10月2號至10月4號兩晚客房，預定的酒店為廈門愛尚優驛酒店中山路店，訂單顯示為預定成功。到2017年9月21號，距離入住還有十天，通知我酒店9月28號停業，反饋美團說核實確實是停業，後來我讓同事打電話預定依然能定房間。

再次反饋說就我定的那種房型入住期間裝修無法入住。

簡直是在騙小孩。

現在已經到了十一黃金周的時間，酒店全麵漲價，而且預定困難，美團僅僅給補償一晚的房價，無法想象這麼大的公司怎麼可以這樣，如果我的酒店無法落實，全部往返車票機票門票要作廢，一家人的整個假期泡湯。

美團跟酒店嚴重欺騙消費者是合同違約，我能接受錢款損失，但是不能接受酒店的欺騙跟美團的處理。

作為一個美團網消費多年的忠實用戶，每年美團平台上上萬的消費，尚且得到這樣的對待，其他用戶不可想象。如果這件事得不到妥善的解決，我以後絕對不會再在美團上消費哪怕是一分錢！

最後更新：2017-10-08 05:09:40