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美團網
美團送餐員電梯裏偷吃客人飯菜又吐回,這一幕被監控拍下來了!美團:已辭退
現在人們都已經習慣叫外賣了,所以外賣小哥也越來越辛苦,特別是在就餐時間,還得奔波於送餐的路上,人們也都為外賣小哥叫苦,而近日網上竟然曝光了有外賣小哥在在送餐途中偷吃客人飯菜還吐回去事件,那畫麵真是讓人沒法直視。
近日,有網友在社交平台上匿名爆料稱,一名美團外賣送餐員在送餐途中打開客人飯菜,吃了兩口又吐在了裏麵,隨後又正常派送。而這一切被電梯間的監控記錄下來,並被發到網上。該網友質疑稱,“美團不要再說外賣小哥不容易了,嚴格規範一下員工的職業操守好嗎?”
根據爆料中視頻監控圖像顯示,事發10月21日淩晨0:50分左右,該送餐員在電梯間打開外賣餐盒,並動了其中的飯菜。

對此,美團客服高級主管張紅然回應表示,在美團外賣配送員行為規範中,明確規定送餐期間不得私自打開餐品,否則將視為觸犯紅線,配送員將會被辭退並永久拉黑。
10月26日下午,美團對外公布了此事的調查結果。
美團稱:
目前涉事配送員已經找到,按照美團外賣規章製度予以辭退。同時美團外賣相關負責人已向用戶致歉並取得了諒解。這起事件也提醒我們:事關食品安全和配送衛生,作為平台要時時警醒。美團外賣將在全國配送站點加強外賣配送紀律的宣導和落地,同時,將進一步優化餐品封裝方案來避免此類事件的發生,踐行好我們的責任。
對於美團、餓了麼等送餐平台而言,規範送餐人員管理,一直是平台運營的難點。

最後更新:2017-10-28 00:22:03
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