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慧眼看天下獨家數據之爭：收銀係統二維火“碰瓷”美團點評，是誰忽視了信息安全？

掩耳盜鈴？還是賊喊捉賊？

日前，一家名叫“二維火”的公司在微博上炮轟美團點評涉嫌不正當競爭，聲稱“二維火不會讓商家二選一，歡迎美團良性競爭”。

對此，美團點評則公開回應稱，二維火在未經數據來源方知悉、同意的情況下，獲取商戶的經營數據，已構成侵權。

誰是誰非，一時莫衷一是。據悉，近日，美團點評已以名譽受侵害為由將二維火起訴至法院並獲得立案。

在《網絡安全法》正式施行後，加強用戶信息或數據安全保護已經成為各大平台的重要職責。

在此背景之下，二維火與美團點評之間的數據獲取之爭，到底是“二維火”碰瓷式炒作？還是美團點評濫用了市場支配地位？

信息保護原則：未經用戶同意，平台不得對外提供用戶信息

《網絡安全法》第四十二條規定，“網絡運營者不得泄露、篡改、毀損其收集的個人信息；未經被收集者同意，不得向他人提供個人信息”、“網絡運營者應當采取技術措施和其他必要措施，確保其收集的個人信息安全，防止信息泄露、毀損、丟失”。

在用戶端完成外賣點餐時，係統會自動生成包含用戶姓名、電話、地址等個人信息的訂單信息，其中，用戶姓名、電話、地址都屬於敏感的個人信息。

簡單說，按照法律規定，美團點評及其合作夥伴未經用戶同意，不得向任何第三人提供或披露相關信息，與此同時，美團點評還應采取技術措施，避免包含此類敏感信息的數據被不當獲取。

按照《網絡安全法》第四十四條規定，任何個人和組織不得竊取或者以其他非法方式獲取個人信息，不得非法出售或者非法向他人提供個人信息。

而回到“二維火”與美團點評的糾紛之中，雙方之間並沒有數據合作協議，“二維火”也不是美團點評餐飲數據開放平台合作方。

因此，“二維火”不得未經用戶和平台同意或許可，就獲取包含用戶個人敏感信息在內的訂單信息，否則，將涉嫌構成違法行為。

數據合作準則：未經平台同意，不得直接或間接獲取信息

二維火在聲明中稱，“二維火不會讓商家二選一，歡迎美團良性競爭”，這個說法本身有引人誤解之嫌疑。因為二維火獲取美團點評數據的方式不合法。

根據雙方披露的信息顯示，二維火是從美團點評的數據開放合作對象上海泰聯天勝網絡科技有限公司（以下簡稱“上海泰聯天勝”）處獲取的美團點評相關的訂單信息。

按照《反不正當競爭法》第十條規定，所謂商業秘密，“是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性並經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。”

簡單說，包含有用戶姓名、地址、聯係方式等在內的訂單信息，對用戶來說是個人信息，而對美團點評來說，則屬於具有商業秘密性質的經營信息。

而根據美團點評與上海泰聯天勝簽署的數據開放合作協議的約定，“乙方應采用技術等手段妥善保管甲方商家信息，不得將其通過本協議項下服務而獲取的甲方商家數據和其他平台數據用於交易、披露、提供給第三方或其他本協議約定之外的用途”、“乙方不得將合作賬號及甲方在本協議下承諾向乙方提供的服務及相關資源轉賣、出租、出借給任何第三方。”

簡單說，根據美團點評餐飲開放平台的數據合作要求，相關數據僅允許協議方依據協議使用，而不得披露給任何第三人。

因此，二維火通過上海泰聯天勝獲取美團點評的訂單數據，涉嫌侵權，而上海泰聯天勝則構成違約行為。

數據糾紛歸宿：盡快達成數據合作協議或立即停止數據獲取行為

事實上，對於雙方產生數據保護之爭，完全可以通過協議、協商及時予以解決。

但是，在雙方沒有達成數據合作協議之前，不論是美團點評，還是二維火，都應該及時終止相應的數據獲取行為，因為這不僅涉嫌侵害美團點評的合法權益，更涉嫌損害用戶的個人信息安全。

不久前，由中央網信辦、工信部、公安部、國家標準委等四部門共同組織實施的“隱私條款專項工作”，結束了首批對新浪微博、淘寶、京東商城、支付寶、高德地圖、百度地圖、滴滴、航旅縱橫、攜程網等10款網絡產品和服務的隱私條款評審工作，新一輪的“隱私條款專項工作”預計很快啟動。

因此，在加大用戶信息安全保護的前提下，包括美團點評在內的各類平台不僅要更加關注形式上的自身平台隱私保護條款，更要關注實質上的用戶數據安全保護。

而對於其他平台來說，未經用戶和平台同意，不當獲取敏感信息或數據，存在很大的法律風險和隱患，應及時主動停止相關行為。

責編：萬虹

設計：春天

約稿：千山獨一鳥

李俊慧，中國政法大學知識產權研究中心特約研究員，長期關注互聯網、知識產權及電子商務等相關政策、法律及監管問題。

曾參編高等院校法學專業教材《電子商務法》，並就著作權、商標、專利、域名等知識產權及電子商務監管相關問題接受過中央電視台、中央人民廣播電台、北京電視台等電視及《人民日報》、《21世紀經濟報道》、《華夏時報》、《彭博新聞周刊》等報紙、雜誌的采訪。

在《法治周末》、百度百家、騰訊、新浪、搜狐、網易、鈦媒體、donews、今日頭條等媒體開設有個人專欄。

同時，還是“2015年度騰訊科技自媒體年度作者”、“搜狐科技精英自媒體排行榜上榜作者”、“2015年度鈦媒體十大作者”等。

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最後更新：2017-10-15 08:39:33

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