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美团点评,哪种优惠促销的方式,更适合你的门店?
导读:
优惠促销,通过发布特价、折扣、赠送、活动等形式的信息,引导用户产生数据,增加用户在店铺页的留存率和浏览时间,提高到店率,增加门店营收。
什么是优惠促销?
是通过线上领取、线下核销,类似卡券/优惠券的一种营销工具,用户"领取到钱包"后,到店直接展示"我的卡券包—优惠券"中相应界面,即可享受相应的优惠。
优惠促销的运营作用?
通过信息曝光/展示的方式,引导用户产生数据,增加用户在店铺页的留存率和浏览时间,提高到店率。
»鼓励消费者对新产品给予尝试。
新产品线上曝光、销售,如果直接使用团购可能显得过于冒险。
运用优惠促销形式,其特点是通过利益优惠给予消费者以短程刺激,辅助其产生突发的选择行为,从而与产品/门店相联系。
消费者由于存在着多元选择和购买惯性,往往在新产品推向市场时,很少会受到关注和选择。在这种状态下,运用优惠促销,鼓励消费者试用新产品,通过其"浏览量+领取量"数据作为参考,就是一个非常现实的问题。
»说服初步试用者建立购买形态。
显然,促销实际上包含了一种利益的承诺,一旦产品交付了也就是实现了利益承诺,所以在这里促销的进一步积极意义也只在于通过消费者对利益承诺的认可,鼓励消费者购买。
»进一步增加产品的消费。
扩大产品消费有两方面,其一是增加现有消费群体的消费量;其二是扩大消费群体。所以促销对产品而言,或者通过其他方式,展示产品的新用途;或者向更大范围推广产品。
形式上可以分为辅助团购销售和鼓励用户到店。
»保持竞争中的主动性。
通过信息展示,用来抵销竞争者们的各种活动,使自己在竞争中占据主动地位。
»连带系列产品的销售。
这是促销活动的一个附加成果,通常只是针对具体产品,或品牌进行的,体现到团购销售购买率或到店率的提高。
优惠促销展现形式。
商户通后台提供了如特价、折扣、早/午/晚市、赠送、活动、新品、限时等形式或类型,但整体上可总结为两类:
»满/享,满足xx条件,享受xx服务。
以时间、地点、人物、金额、项目等维度设置限制/条件,从折扣、赠品等方面提供特殊服务待遇。
»限/售;限xx时间,xx名额,xx项目,享受xx折扣。
限,包含时间,数量,项目等;售,包含优惠券、折扣券、兑换券、特价项目等。
优惠促销设置目的。
展现形式的条件范围和运营空间其实不大,但是结合运营目的,就可以从多角度出发,多结果导向,引导用户。
»针对特定用户。
如 ,学生用户群体:
持本人学生证到店任意消费洗剪吹、烫染护,可享受5折特惠(特价产品除外);
如,新用户群体:
新客首次到店体验全场7折,买品接发类除外,消费完赠送头皮SPA劵一张;
如,特殊贡献用户群体:
老顾客介绍新客到店消费,即享受通用8折卡一张。
»针对特定引导。
如,其他运营工具:
关注微信/微博咨询有礼,眉眼唇形象免费设计;
如,预约方式:
线上预约到店,无需消费即送皮肤管理检测一次;
电话预约到店,购买完美皮肤清洁套餐,报销车费;
如,消费单价:
单次累计消费满499元,赠送施华蔻洗发露一瓶;
如,线下活动;
线下转盘大抽奖,免单DV面部深层体验课程免费送;
如,特殊待遇:
凡到店消费者,免费提供下午茶+点心+糖果;
»针对特定时间。
如,门店活动:
店庆期间到店消费,均有一次抽奖机会,一等奖为IPhone7一部;
如,特定节假日:
五一活动期间凡购买本店所有套餐,即可享受二人同行一人免单;
母亲节期间,光临本店的妈妈们凭宝宝的合影,即享所有项目8.5折;
如,特殊天气:
下雨天到店消费,即享9折优惠;
如,客流时间;
日本进口胶xx单色美甲套餐每周一,周二享受限时特价38元,脚部美甲套餐68元;
周一至周五工作日到店消费享受50元现金红包一份;
周一到周五上午十点到下午一点,凭此券可享受6折优惠;
»针对特定项目。
如,团购项目:
购买任意团购,即送价值299元weilly魔力发梳(每人仅限一次);
如,染发项目引导:
凡到店染发顾客,赠送染中护理精华一支或头皮保护隔离膜精华一支;
如,活动项目:
圣诞节特惠款[雪中恋人],原价1099元,促销价499元;
如,特价项目:
价值380元的粉红YOGA一次,仅限128元!提前一天预约;
如,特色卡项:
Mini美荔卡:特价999元,包含2次美睫服务,2次美甲服务;
闺蜜卡:闺蜜同行168单色美甲限时抢购中,第二人半价,第三人免单;
如,会员卡项:
到店办理会员卡享办卡礼,除当次消费即享会员折扣外,折上赠送500元代金劵;
»针对特殊保障。
如,售后保障:
剪发,染发,烫发,享7天无理由免费调整;
高级美甲/美睫项目,享30天质保;
如,服务保障:
凡到店顾客,均享一对一私人定制服务;
消费即送价值198元全身皮肤检测;
优惠促销运营标准。
发布时长,非特定情况下≥10日,≤30日,时间过短数据不完整,时间过长数据必然下降一定程度会影响门店权重;
主图设计,尺寸=1280*800px,以"主元素+信息元素"的方式运营,主元素使用作品图、效果图、潮流图等,信息元素可以使用文字或标签。;
规则说明,促销图片不得涉及商家二维码,不得发布无优惠内容的促销,不得利用促销为其他平台做引流;
其他内容,根据实际运营情况填写。
优惠促销的局限性。
»无法建立品牌忠诚度。
优惠促销通常能够达成对某一产品或品牌的直接试用,但这往往是一次短程激励,与此相伴随的往往有某种暂时性利益承诺。
运用促销方法风险性也是有的,在短程中可能形成购买激励,但这种激励一旦停止,顾客就有可能转移到其他品牌。因此,品牌忠诚度还是要以门店综合实力为基础建设。
»无法挽回销售衰退趋势。
销售衰退往往是在产品生命周期的较后一个阶段,许多品牌在这一时期采用促销手段,维持产品销量,别说拯救垂死的产品了,甚至获取短暂收益以延缓死亡都非常困难。
»对不被接受产品无济于事。
理论类似上一个点,这种产品在市场上没有什么实用价值,其不被市场接受是由于产品本身的原因。
以上就是对于优惠促销功能的运营解析,其属于产品运营的一部分,应该充分利用优惠促销相对于团购管理和服务项目,运营更"轻"调整更便捷的特点,辅助门店运营,促进门店人气,销量,排名,流量,营业额等的提升。
End。
最后更新:2017-10-07 23:08:19
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