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美團網
美團點評,哪種優惠促銷的方式,更適合你的門店?
導讀:
優惠促銷,通過發布特價、折扣、贈送、活動等形式的信息,引導用戶產生數據,增加用戶在店鋪頁的留存率和瀏覽時間,提高到店率,增加門店營收。
什麼是優惠促銷?
是通過線上領取、線下核銷,類似卡券/優惠券的一種營銷工具,用戶"領取到錢包"後,到店直接展示"我的卡券包—優惠券"中相應界麵,即可享受相應的優惠。
優惠促銷的運營作用?
通過信息曝光/展示的方式,引導用戶產生數據,增加用戶在店鋪頁的留存率和瀏覽時間,提高到店率。
»鼓勵消費者對新產品給予嚐試。
新產品線上曝光、銷售,如果直接使用團購可能顯得過於冒險。
運用優惠促銷形式,其特點是通過利益優惠給予消費者以短程刺激,輔助其產生突發的選擇行為,從而與產品/門店相聯係。
消費者由於存在著多元選擇和購買慣性,往往在新產品推向市場時,很少會受到關注和選擇。在這種狀態下,運用優惠促銷,鼓勵消費者試用新產品,通過其"瀏覽量+領取量"數據作為參考,就是一個非常現實的問題。
»說服初步試用者建立購買形態。
顯然,促銷實際上包含了一種利益的承諾,一旦產品交付了也就是實現了利益承諾,所以在這裏促銷的進一步積極意義也隻在於通過消費者對利益承諾的認可,鼓勵消費者購買。
»進一步增加產品的消費。
擴大產品消費有兩方麵,其一是增加現有消費群體的消費量;其二是擴大消費群體。所以促銷對產品而言,或者通過其他方式,展示產品的新用途;或者向更大範圍推廣產品。
形式上可以分為輔助團購銷售和鼓勵用戶到店。
»保持競爭中的主動性。
通過信息展示,用來抵銷競爭者們的各種活動,使自己在競爭中占據主動地位。
»連帶係列產品的銷售。
這是促銷活動的一個附加成果,通常隻是針對具體產品,或品牌進行的,體現到團購銷售購買率或到店率的提高。
優惠促銷展現形式。
商戶通後台提供了如特價、折扣、早/午/晚市、贈送、活動、新品、限時等形式或類型,但整體上可總結為兩類:
»滿/享,滿足xx條件,享受xx服務。
以時間、地點、人物、金額、項目等維度設置限製/條件,從折扣、贈品等方麵提供特殊服務待遇。
»限/售;限xx時間,xx名額,xx項目,享受xx折扣。
限,包含時間,數量,項目等;售,包含優惠券、折扣券、兌換券、特價項目等。
優惠促銷設置目的。
展現形式的條件範圍和運營空間其實不大,但是結合運營目的,就可以從多角度出發,多結果導向,引導用戶。
»針對特定用戶。
如 ,學生用戶群體:
持本人學生證到店任意消費洗剪吹、燙染護,可享受5折特惠(特價產品除外);
如,新用戶群體:
新客首次到店體驗全場7折,買品接發類除外,消費完贈送頭皮SPA劵一張;
如,特殊貢獻用戶群體:
老顧客介紹新客到店消費,即享受通用8折卡一張。
»針對特定引導。
如,其他運營工具:
關注微信/微博谘詢有禮,眉眼唇形象免費設計;
如,預約方式:
線上預約到店,無需消費即送皮膚管理檢測一次;
電話預約到店,購買完美皮膚清潔套餐,報銷車費;
如,消費單價:
單次累計消費滿499元,贈送施華蔻洗發露一瓶;
如,線下活動;
線下轉盤大抽獎,免單DV麵部深層體驗課程免費送;
如,特殊待遇:
凡到店消費者,免費提供下午茶+點心+糖果;
»針對特定時間。
如,門店活動:
店慶期間到店消費,均有一次抽獎機會,一等獎為IPhone7一部;
如,特定節假日:
五一活動期間凡購買本店所有套餐,即可享受二人同行一人免單;
母親節期間,光臨本店的媽媽們憑寶寶的合影,即享所有項目8.5折;
如,特殊天氣:
下雨天到店消費,即享9折優惠;
如,客流時間;
日本進口膠xx單色美甲套餐每周一,周二享受限時特價38元,腳部美甲套餐68元;
周一至周五工作日到店消費享受50元現金紅包一份;
周一到周五上午十點到下午一點,憑此券可享受6折優惠;
»針對特定項目。
如,團購項目:
購買任意團購,即送價值299元weilly魔力發梳(每人僅限一次);
如,染發項目引導:
凡到店染發顧客,贈送染中護理精華一支或頭皮保護隔離膜精華一支;
如,活動項目:
聖誕節特惠款[雪中戀人],原價1099元,促銷價499元;
如,特價項目:
價值380元的粉紅YOGA一次,僅限128元!提前一天預約;
如,特色卡項:
Mini美荔卡:特價999元,包含2次美睫服務,2次美甲服務;
閨蜜卡:閨蜜同行168單色美甲限時搶購中,第二人半價,第三人免單;
如,會員卡項:
到店辦理會員卡享辦卡禮,除當次消費即享會員折扣外,折上贈送500元代金劵;
»針對特殊保障。
如,售後保障:
剪發,染發,燙發,享7天無理由免費調整;
高級美甲/美睫項目,享30天質保;
如,服務保障:
凡到店顧客,均享一對一私人定製服務;
消費即送價值198元全身皮膚檢測;
優惠促銷運營標準。
發布時長,非特定情況下≥10日,≤30日,時間過短數據不完整,時間過長數據必然下降一定程度會影響門店權重;
主圖設計,尺寸=1280*800px,以"主元素+信息元素"的方式運營,主元素使用作品圖、效果圖、潮流圖等,信息元素可以使用文字或標簽。;
規則說明,促銷圖片不得涉及商家二維碼,不得發布無優惠內容的促銷,不得利用促銷為其他平台做引流;
其他內容,根據實際運營情況填寫。
優惠促銷的局限性。
»無法建立品牌忠誠度。
優惠促銷通常能夠達成對某一產品或品牌的直接試用,但這往往是一次短程激勵,與此相伴隨的往往有某種暫時性利益承諾。
運用促銷方法風險性也是有的,在短程中可能形成購買激勵,但這種激勵一旦停止,顧客就有可能轉移到其他品牌。因此,品牌忠誠度還是要以門店綜合實力為基礎建設。
»無法挽回銷售衰退趨勢。
銷售衰退往往是在產品生命周期的較後一個階段,許多品牌在這一時期采用促銷手段,維持產品銷量,別說拯救垂死的產品了,甚至獲取短暫收益以延緩死亡都非常困難。
»對不被接受產品無濟於事。
理論類似上一個點,這種產品在市場上沒有什麼實用價值,其不被市場接受是由於產品本身的原因。
以上就是對於優惠促銷功能的運營解析,其屬於產品運營的一部分,應該充分利用優惠促銷相對於團購管理和服務項目,運營更"輕"調整更便捷的特點,輔助門店運營,促進門店人氣,銷量,排名,流量,營業額等的提升。
End。
最後更新:2017-10-07 23:08:19
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