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為減少交通事故 美團外賣將控製接單量並禁止延遲處罰

當你看著街道上,外賣員風馳電掣的電動車在隨意穿行,一定為他們和路邊群眾的生命安全捏一把汗。隨著外賣市場的逐漸擴大,安全事故已經成為大城市的隱患,急需通過安全立法來解決。

據澎湃新聞報道,對此,美團外賣稱將在年底前,通過調整激勵考核、提升技術手段,解決外賣騎手的交通安全問題,如禁止配送加盟商按每單延遲處罰騎手,而是把配送時間作為其中一項計入著裝規範、服務規範等總量進行考核;如優化接單係統,避免騎手接單過多。

美團外賣接下來半年時間內逐步推進完成五項舉措:

(一)對騎手的接單量進行合理控製和優化,避免騎手接單過多,壓力過大,導致違反交規、超速行駛;

(二) 通過科技創新和大數據應用,對騎手的平均車速、騎行軌跡等參數進行監測,加強對騎手的交通安全監控,未來將與交管部門溝通對接路況及信號燈情況;

(三) 加強騎手在特殊狀況下的申訴和協助機製,比如遇到惡劣天氣、用戶聯係不到、送餐車出現故障等情況,騎手小哥可以第一時間快速反饋,減少心理壓力;

(四) 禁止配送加盟商按每單延遲處罰騎手,而應依據騎手的著裝規範、服務規範、安全合規、配送體驗等綜合指標進行考核;

(五) 加大騎手小哥安全意識教育的內外部投入和宣導,內部在騎手端APP推送安全提示等學習資料,外部持續邀請交管部門進行現場講座、交通安全案例等培訓,提升騎手遵守交規、文明出行的意識。

9月6日,南京交警公布的數據顯示,今年上半年,南京全市(含五區)共發生涉及外賣送餐電動車各類交通事故3242起,共造成3人死亡,2473人受傷。其中,僅“美團”一家外賣發生的交通事故就占到總數的近半。

最後更新:2017-10-08 00:23:40

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