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“生鲜生意”后，美团又开了个自带100万流量的实体品牌！

100万客流不靠商场，而是线上……

美团点评线下布局来势汹汹，生鲜之后，它开的第二个线下品牌，据说客流不靠商圈，都是线上自带的。

2017年7月，美团点评开出了“掌鱼生鲜”，开启了它的线下生鲜之路。

时隔两个月，美团点评又开出了它的第二个线下实体店品牌，这次涉足婚礼，细分到有“结婚”需求的消费群体。

据说，这个以结婚为主体需求的体验中心，引入了近美团点评上的600家商家的产品及服务。

嗯！这是个颠覆传统结婚领域品牌的“新零售”模式！

抓住80%的备婚客群

颠覆传统婚礼行业的运营模式

VR体验婚宴现场、链接线上商家和线下体验店、目标客群很精准……

这家体验中心叫“LOVE LAB”，提供一站式的结婚体验。美团点评也特地将门店选址在上海的繁华地段——陆家嘴正大广场，立足于打造一个沪上80%的备婚人群必来体验的地标性场所。

所谓的标志性场所，似乎代表着两个意思：

第一，体验的标志性

第二，行业的标志性

在LOVE LAB中，用VR亲临感受婚宴现场

体验标志性：

大体来说，如今消费者结婚有三个主要需求：婚纱跟妆、租车、酒店。

而LOVE LAB主打的就是关于“结婚”的一系列服务，但它并不直接提供婚纱、摄影等服务。

而是由美团点评引入的这600家合作商户来提供，其中涵盖了婚纱摄影、婚宴、婚庆以及婚纱礼服等。

因此，为用户还原结婚服务体验，是美团点评线下实体店的最核心特色。

LOVE LAB在门店还专门开设了魔镜体验区，顾客在这里可以免费量身试穿婚纱。美团点评在结婚频道上，拍摄了上海400家以上热门婚宴场地及婚庆策划的视频，包括宴会厅、迎宾处、走廊、大门等。

消费者可以通过VR的形式来观看，身临其境地感受宴会厅摆放桌椅和灯光设计的现场。

这改变了以往“先预约再多家跑场地，只看到桌椅看不到效果”的传统模式，更避免了消费者频繁往返至酒店所带来的不便。

据统计，这样的设置，能从之前100家酒店中筛选减少至三四家，最终呈现给顾客。

LOVE LAB的魔镜体验区

行业标志性：

美团点评集团高级副总裁、点评平台及综合事业群总裁张川说：“我们比线上近了一步，比真正的体验服务又退了一小步，这一步可以解决大部分选择上的问题。”

所谓“选择”上的问题，就是上文提到的颠覆如今“婚礼”行业的传统模式，链接线上百余个商家，融合线下，共同整合资源，再利用VR的新技术，迎合当今8090后的结婚理念和便利体验。

自带客流量

100万客流不靠商场，而是线上

张川说：“商场自然客流不是我们考量的重点，更多的用户流量是从线上带下来的，平台带来的流量比自然流量要多得多。”

随处可见的触摸屏，看到线上的产品和服务

如今，打通线上线下的模式已在实体商业中广泛运用，而LOVE LAB也希望打造一个线上线下互相导流的一个平台。

所谓线下，则是将美团点评的线上商户与消费者、将婚礼行业的不同环节联系起来，再通过大数据来分析用户的喜好和消费习惯，更好地做针对性服务。

比如，上文提到的在LOVE LAB店中的魔镜体验区所展示的婚纱，就是对线上数据进行分析后，挑选出的最受用户青睐的品牌婚纱。

张川认为：结婚是一个低频、重决策且高消费的事情，消费者对这一块的服务要求很高。很多线下的服务。比如，试婚纱就无法在线上完成。

根据美团点评披露的官方数据，截止目前，结婚频道全国日均访问量超过100万，业务覆盖了来自全国各地的超过18万家商户，并与其中1.3万家达成深度合作。

从这一组数字我们能看出，美团点评足以通过这些线上数据的分析、上万个商家和线下体验来做流量变现。

只是，这个流量变现能持续多久，就要看未来的经营模式和市场培育了。

婚礼行业良莠不齐

LOVE LAB体验为王 提高入行门槛

不可否认，如今婚礼行业的品牌发展呈良莠不齐、入行门槛低、消费者体验不高等现象。

比如，顾客婚宴场地就要去现场比较，之后还要寻找合适的婚庆公司、租借婚车、礼服，面试司仪、化妆师等等。

由此，越来越多的消费者都倾向于选择高端化、定制化的婚礼工作室。这说明，结婚行业也在消费升级。

而美团点评开出的LOVE LAB这种经营模式，无形中提高了入行门槛，增强了消费者体验。

包括线上线下融合的技术、VR、商家与实体项目的资源以及大数据的整合等等，都加大了婚礼行业的发展速度，同时也为消费者提供更多的可能性。

但问题来了，在如今一二线城市，大龄男女逐年增高，同时大城市的年轻人对结婚这件事并非极度的渴望，这也给近几年的婚礼行业带来了很大冲击。

据民政局的官方数据显示：2017年上半年全国结婚人口仅有558万对，较2016年上半年减少近50万对。

说到底，婚礼这门生意到底好不好做，美团点评开出的LOVE LAB到底能否成为购物中心客流颜值的担当，这一切都取决于门店的经营模式。

对于LOVE LAB来说，就像上文提到，商场自然客流不是LOVE LAB考量的重点，更多的用户流量是从线上带下来的，坐拥数万活跃用户的美团点评，走向线下，这比自然流量来得更多更快。

王川也表示：“虽然结婚人数在下降，但消费力却在上升，行业并未衰落，而是面临从粗放走量到精细化运营重服务的转型。‘互联网+’的趋势是线上线下结合，在结婚这个领域也是一样，谁能抓住用户需求，谁就会在消费升级的转折点拿到下半场的入场券。”

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作者 | Barbara 图片 | 网络

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最后更新：2017-10-08 06:20:01

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