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“生鮮生意”後，美團又開了個自帶100萬流量的實體品牌！

100萬客流不靠商場，而是線上……

美團點評線下布局來勢洶洶，生鮮之後，它開的第二個線下品牌，據說客流不靠商圈，都是線上自帶的。

2017年7月，美團點評開出了“掌魚生鮮”，開啟了它的線下生鮮之路。

時隔兩個月，美團點評又開出了它的第二個線下實體店品牌，這次涉足婚禮，細分到有“結婚”需求的消費群體。

據說，這個以結婚為主體需求的體驗中心，引入了近美團點評上的600家商家的產品及服務。

嗯！這是個顛覆傳統結婚領域品牌的“新零售”模式！

抓住80%的備婚客群

顛覆傳統婚禮行業的運營模式

VR體驗婚宴現場、鏈接線上商家和線下體驗店、目標客群很精準……

這家體驗中心叫“LOVE LAB”，提供一站式的結婚體驗。美團點評也特地將門店選址在上海的繁華地段——陸家嘴正大廣場，立足於打造一個滬上80%的備婚人群必來體驗的地標性場所。

所謂的標誌性場所，似乎代表著兩個意思：

第一，體驗的標誌性

第二，行業的標誌性

在LOVE LAB中，用VR親臨感受婚宴現場

體驗標誌性：

大體來說，如今消費者結婚有三個主要需求：婚紗跟妝、租車、酒店。

而LOVE LAB主打的就是關於“結婚”的一係列服務，但它並不直接提供婚紗、攝影等服務。

而是由美團點評引入的這600家合作商戶來提供，其中涵蓋了婚紗攝影、婚宴、婚慶以及婚紗禮服等。

因此，為用戶還原結婚服務體驗，是美團點評線下實體店的最核心特色。

LOVE LAB在門店還專門開設了魔鏡體驗區，顧客在這裏可以免費量身試穿婚紗。美團點評在結婚頻道上，拍攝了上海400家以上熱門婚宴場地及婚慶策劃的視頻，包括宴會廳、迎賓處、走廊、大門等。

消費者可以通過VR的形式來觀看，身臨其境地感受宴會廳擺放桌椅和燈光設計的現場。

這改變了以往“先預約再多家跑場地，隻看到桌椅看不到效果”的傳統模式，更避免了消費者頻繁往返至酒店所帶來的不便。

據統計，這樣的設置，能從之前100家酒店中篩選減少至三四家，最終呈現給顧客。

LOVE LAB的魔鏡體驗區

行業標誌性：

美團點評集團高級副總裁、點評平台及綜合事業群總裁張川說：“我們比線上近了一步，比真正的體驗服務又退了一小步，這一步可以解決大部分選擇上的問題。”

所謂“選擇”上的問題，就是上文提到的顛覆如今“婚禮”行業的傳統模式，鏈接線上百餘個商家，融合線下，共同整合資源，再利用VR的新技術，迎合當今8090後的結婚理念和便利體驗。

自帶客流量

100萬客流不靠商場，而是線上

張川說：“商場自然客流不是我們考量的重點，更多的用戶流量是從線上帶下來的，平台帶來的流量比自然流量要多得多。”

隨處可見的觸摸屏，看到線上的產品和服務

如今，打通線上線下的模式已在實體商業中廣泛運用，而LOVE LAB也希望打造一個線上線下互相導流的一個平台。

所謂線下，則是將美團點評的線上商戶與消費者、將婚禮行業的不同環節聯係起來，再通過大數據來分析用戶的喜好和消費習慣，更好地做針對性服務。

比如，上文提到的在LOVE LAB店中的魔鏡體驗區所展示的婚紗，就是對線上數據進行分析後，挑選出的最受用戶青睞的品牌婚紗。

張川認為：結婚是一個低頻、重決策且高消費的事情，消費者對這一塊的服務要求很高。很多線下的服務。比如，試婚紗就無法在線上完成。

根據美團點評披露的官方數據，截止目前，結婚頻道全國日均訪問量超過100萬，業務覆蓋了來自全國各地的超過18萬家商戶，並與其中1.3萬家達成深度合作。

從這一組數字我們能看出，美團點評足以通過這些線上數據的分析、上萬個商家和線下體驗來做流量變現。

隻是，這個流量變現能持續多久，就要看未來的經營模式和市場培育了。

婚禮行業良莠不齊

LOVE LAB體驗為王 提高入行門檻

不可否認，如今婚禮行業的品牌發展呈良莠不齊、入行門檻低、消費者體驗不高等現象。

比如，顧客婚宴場地就要去現場比較，之後還要尋找合適的婚慶公司、租借婚車、禮服，麵試司儀、化妝師等等。

由此，越來越多的消費者都傾向於選擇高端化、定製化的婚禮工作室。這說明，結婚行業也在消費升級。

而美團點評開出的LOVE LAB這種經營模式，無形中提高了入行門檻，增強了消費者體驗。

包括線上線下融合的技術、VR、商家與實體項目的資源以及大數據的整合等等，都加大了婚禮行業的發展速度，同時也為消費者提供更多的可能性。

但問題來了，在如今一二線城市，大齡男女逐年增高，同時大城市的年輕人對結婚這件事並非極度的渴望，這也給近幾年的婚禮行業帶來了很大衝擊。

據民政局的官方數據顯示：2017年上半年全國結婚人口僅有558萬對，較2016年上半年減少近50萬對。

說到底，婚禮這門生意到底好不好做，美團點評開出的LOVE LAB到底能否成為購物中心客流顏值的擔當，這一切都取決於門店的經營模式。

對於LOVE LAB來說，就像上文提到，商場自然客流不是LOVE LAB考量的重點，更多的用戶流量是從線上帶下來的，坐擁數萬活躍用戶的美團點評，走向線下，這比自然流量來得更多更快。

王川也表示：“雖然結婚人數在下降，但消費力卻在上升，行業並未衰落，而是麵臨從粗放走量到精細化運營重服務的轉型。‘互聯網+’的趨勢是線上線下結合，在結婚這個領域也是一樣，誰能抓住用戶需求，誰就會在消費升級的轉折點拿到下半場的入場券。”

本文為原創文章，如需轉載請告知

作者 | Barbara 圖片 | 網絡

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最後更新：2017-10-08 06:20:01

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