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美金收款(中國商戶）

1、如何開通外幣銀行賬戶？
① 敦煌網支付美金的銀行戶口：香港地區的匯豐銀行
② 如果您辦理的是個人賬戶，請谘詢開戶行是否可以接受公對私打款業務，以及收取外匯是否有金額、備注限製；
③ 請務必確保您填寫的銀行信息是正確的，包括收款人、銀行賬號、swift code等，如因您填寫的銀行信息錯誤或收匯金額受限等因素，導致的額外費用將由您來承擔；
④ 按國家相關政策規定，每年每人的換匯（美金兌換人民幣）上限為50000美金，相關疑問可谘詢您的開戶銀行。

2、我填了外幣賬戶，人民幣賬戶還有用嗎？
有用。您可以在後台設置人民幣或外幣的方式接收款項，如果您選擇了人民幣那麼敦煌網會把款直接打到您的人民幣賬戶，您接收的是人民幣。如果您選擇了外幣方式接收，敦煌網會直接把款打進您的外幣賬戶，您接收的是美金。

3、交易結束後，我如何得到自己的貨款？
訂單完成後，您可進入"我的DHgate"-- "資金賬戶"進行提款，我們會在1個工作日內打款給您，一般3-4個工作日可以到賬（香港匯豐銀行1個工作日到賬），如果超過7天沒有收到，可點擊“在線留言“谘詢。

在頁麵上您可以設置開啟自動提現或者關閉自動提現功能，並輸入相應的提現幣種及賬戶，如果您開啟了該功能，係統會直接轉賬給您。

4、銀行賬戶的名字是不是要與注冊的姓名一致？
人民幣銀行賬戶名字為係統默認，需與注冊人姓名一致；外幣賬戶開戶人名字不作限製，可以是個人、也可以是公司名字。

5、如何填寫外幣銀行賬戶信息？
登錄到"我的DHgate"--" 資金賬戶"--"賬戶設置"，就可以直接看到需要填寫的內容，包括"外幣賬戶"和"人民幣賬戶"信息。
國家、城市或者地區需要填寫收款人開戶銀行所在的地點，並不是收款人本人所在的地址，填寫地址可以使用中文，也可以使用英文，如果是英文地址，請您一定要與開戶銀行確認信息完整和正確。

銀行賬戶需要填寫的內容：
* Beneficiary Account Type （銀行賬戶類型）
* Beneficiary Account Number / IBAN（銀行賬號）
* Beneficiary Bank SWIFT Code（銀行電匯代碼）
* Beneficiary Name （收款人姓名－拚音/英文）
* Beneficiary Name （收款人姓名－中文）
* Beneficiary Country or Region （收款方開戶行所在地區）

6、填寫銀行賬號是銀行卡的賬號還是存折的賬號？
銀行卡號和存折號都可以。主要看您的需求，如果您希望我們將款匯入卡中，就請您填寫卡號。希望匯入存折中，就請您填寫存折賬號。不過我們建議您填寫卡號，畢竟銀行卡使用更方便。

7、如何修改我的銀行賬戶信息？
通過銀行認證的賣家，如果您需要修改銀行賬戶信息，請登錄賣家後台"我的DHgate"--" 資料設置"--"銀行賬戶"，點擊"申請修改"按鍵，並且按照提示提供相關資料進行在線申請，平台收到您的申請後，係統會審核您的資料，如果需要核對相關信息，我們會電話聯係您，審核確認無誤後，將為您釋放修改權限，您便可以登錄後台自行更改；

8、什麼是電匯代碼？是填寫開戶行的，還是開戶行總行的？
銀行電匯代碼即Swift Code，是一個銀行的識別編碼。一般用在發電匯，信用證電報，每個銀行都有，總行與其下屬的分行前八位一樣，後三位不一樣。電匯代碼需要您谘詢您的開戶行獲取。

9、每個銀行的銀行電匯代碼是固定的嗎？
不是的，電匯代碼需要您谘詢您的開戶行。

10、敦煌網在打款時會不會檢查賣家的銀行信息？
我們會進行檢查。但隻能檢查出較明顯的錯誤，一些細節問題還是在銀行轉賬時才能真正發現，所以，建議您在提款前一定要仔細檢查您的銀行信息，確保準確無誤，避免延誤時間或產生不必要的手續費。

11、敦煌網提供的水單，如果銀行不承認，有沒有其他的憑證，能有公章的？
一般這種情況極少出現，由於我們是通過網上銀行支付，所以暫時隻能提供截圖，沒有太多的憑證，請您諒解。

12、沒收到敦煌網的放款是什麼原因？我可以做些什麼？
一般可能是銀行信息有誤，建議您盡快與開戶行核實，也可以可點擊“在線留言”給我們進行谘詢，我們幫助您查詢款項是否被退回。

13、銀行轉賬手續費參考

注意事項：
① 該匯款手續費為敦煌網通過香港匯豐銀行的公司賬號在給您的銀行賬號轉款過程中發生的費用，您的開戶銀行收取的手續費不包含在該表中，具體標準需要谘詢當地銀行；
② 在您提款時，如虛擬賬戶餘額≥5000美金，我們將為您承擔香港匯豐銀行轉出時的手續費（約為15美金）；如虛擬賬戶餘額<5000美金，將由您承擔該匯款手續費。另外，關於轉賬手續費您可以參考銀行轉賬手續費參考，以上鏈接僅供參考，具體請以您開戶行的銀行轉賬手續費標準為準。

14、關於敦煌網推出新的美元下發通道-“港陸通”的通知
針對美元結算中使用招商銀行的賣家, 敦煌網與合作夥伴推出新的下發通道-港陸通。

新通道相比普通下發通道主要有三個明顯優勢：
① 快：到賬時間短，自提款日起，1個工作日內到賬；
② 省錢：手續費低廉，單筆結算成本為您節省至少30%（單筆提款5000美元以下$10/筆，單筆5000美元及以上$0/筆，仍繼續享受手續費減免優惠）；
③ 省心：賬目清晰，下發過程無中轉行費用產生，讓您的賬目往來更加清晰，結算費用一目了然。

注意事項：
① 該通道於2012年3月13日上線，自上線之日起，所有填寫招商銀行作為美元結算賬戶的賣家，將自動升級為新通道的用戶，即可享受新通道的便利；
② 該通道僅適用於收款賬戶開設在大陸境內的招商銀行的匯款；
③ 到賬時間僅指款項匯至賣家當地收款行的時間。具體入賬時間因當地收款行清算時間不同而有所差異，請您詳詢當地開戶銀行；
④ 如遇結匯相關問題請賣家詳詢當地開戶銀行，並遵守中華人民共和國有關外匯結匯的相關法律規定。新下發通道與結匯問題無關；

溫馨提示：
① 建議您在辦理外幣提款時，一定要和開戶行核對是否接收公對私打款業務，並且打款不需要備注任何用途。
② 由於賣家原因導致款項被銀行退回，賣家需要承擔相應手續費（若提款金額在5000美金以上，賣家需要承擔首次轉賬手續費），相關費用以銀行規定為準。

關於該產品所有調整解釋權歸敦煌網所有。