关于帐号锁的常见问题

1、帐号锁定期间，我的手机换号或QQ安全中心不可用了怎么办？
答：如果您的手机无法使用，还可以通过以下方式解锁：
提交帐号申诉表，申诉成功后会自动解除锁定，QQ恢复正常登录。您可以重新设置新的密保手机，绑定QQ安全中心。
注：由于帐号锁锁定QQ期间，QQ号码无法登录QQ安全中心官网，因此无法通过验证其它密保手段的方式更换密保手机。

2、登录QQ后再用帐号锁锁定QQ会被迫下线吗？
答：您在登录QQ后，一旦使用帐号锁功能，为了您的帐号安全，您的QQ将会被迫下线，需要解锁才可以登录。

 

3、帐号锁锁定QQ期间，哪些业务会无法登录？
答：帐号锁锁定QQ期间，所有涉及QQ号码登录的腾讯公司服务都将不能使用。
例如：QQ、游戏、QQ空间、QQmail、QQ安全中心、手机QQ等。