携程梁建章：人工智能不会带来失业危机，也不会取代人类进行创新

问耕发自凹非寺

量子位报道 | 公众号 QbitAI

上个周末，携程联合创始人、执行董事会主席梁建章出席在北大斯坦福中心举办的“CEO北京创业主题派对”，为近百名创业者现场授课，并发表了题为《人工智能如何影响创新》的演讲。

梁建章预测，未来中国互联网市场会比美国更大，中国人的理科素质和技术应用也会带来更多机会。但在可预见的未来，人工智能可以加速计算和验证，可以辅助人类进行选择参考，但无法触及创新的本质——主动提出问题，因此无法取代人类进行创新。

创新本质上是不同组合的尝试

在当天举行的创业论坛上，梁建章更是为斯坦福系创业者现场授课，分析起了创新的本质——创新就是尝试一种不同的组合。这个组合可以是微观上不同原子的组合、新材料乃至研制新产品，而宏观层面则涉及到不同流程、组织形式和商业模式的组合。

梁建章将创新的过程分为了四个步骤：一、提出问题；二、解决方案搜索空间；三、启发式搜索算法；四、测试和找到解决方案。他还以爱迪生发明电灯来举例说明创新四部曲。而对于有IT背景的人而言，不难发现创新四步骤与计算机人工智能算法不谋而合，也说明各个领域的创新步骤是相通的。

纵观互联网行业的发展，也例证了梁建章对创新过程的思考。创新的一般过程是，一个基础的理论创新或者微观技术的创新，逐步引发应用和宏观的商业模式和社会组织的创新。而互联网行业正是从最早的半导体微观材料技术，逐步引发了新产业乃至整个社会的变革。

人工智能如何改变创新

作为少年成名的“电脑神童”，梁建章一直与计算机技术结下不解之缘，他13岁就会编写电脑程序来进行诗歌的创作，上海复旦大学少年班毕业后赴美国留学，21岁就获得了乔治亚理工学院电脑系硕士学位。在利用计算机技术进行创新方面，他也是一位先行者。

梁建章认为，人工智能和机器人更适合帮助人类完成一部分创新步骤，例如创新的第四步：一旦要测试的材料确定了，机器人可以代替人，二十四小时不间断地来做实验来提高效率；第三步启发性算法也可以利用人工智能、大数据分析来加快研究进度。例如将不同材料的发光属性分析和组合，说不定就能比爱迪生更快地发明电灯。

而更前置的创新步骤对人工智能而言就非常困难了，在与人类的需求密切相关的前提下，AI也很难准确理解需求并代替人类做出选择；无法跨越的鸿沟则是第一步，如果要让人工智能提出问题，就需要AI理解人的生理和社会的需求。梁建章认为，至少在可预见的未来，人工智能很难取代人类提出问题。

人工智能不会带来失业危机

人工智能虽然无法完全取代人类进行创新，但是会带来大量人口失业危机么？

梁建章提示大家要从需求和供给两端来看创新，微观的创新效率提升，但需求同样充足。创新的需求在可预见的未来仍然是旺盛的，创新效率的提高使得创新加速，而且宏观和应用类创新仍然需要大量的人力资源的投入。

在回答现场观众提问时，梁建章拿熟悉的携程举例，分析人工智能给不同行业带来的机会。例如在旅游电商领域，人工智能可以代替人类进行机械化、自动化、硬件识别场景下的重复工作，这部分工作未来也会被人工智能大量压缩。

而另一方面：航线的数量，酒店的库存量更新是很慢的，旅游的需求量还是非常旺盛的，而且会随着技术发展越来越快，随着效率提高越来越便宜。假如未来机器人可以端菜、打扫房间，将对整个旅游业、包括整个社会的产业结构产生更大的影响。

“创新实际上需要越来越多的知识，需要越来越跨界，但是好在我们有更好的工具，就是人工智能。人工智能不能完全取代宏观的、跨界的人类知识的作用，但是它在微观的、在搜索、在测试方面，它可以大幅度提高人类创新的效率。”梁建章说。

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最后更新：2017-08-29 14:02:26