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什麼時候可以解凍淘寶網拍賣保證金？
什麼時候可以解凍拍賣保證金？以下三種情況係統會自動解凍拍賣保證金：
1、寶貝未競拍成功（出局）或荷蘭拍最後一位獲勝者競拍到的寶貝數量不足，待拍賣結束後，係統會立即解凍保證金；
2、競拍成功後，買家在3天交易付款期內及時完成支付寶付款後，係統會立即解凍保證金；
3、競拍成功後，賣家主動關閉交易，係統會立即解凍保證金。
如您繳納的拍賣保證金已符合解凍條件，但是係統還沒有給予解凍，您可以聯係淘寶客服0571-88158198，我們收到後會盡快幫您處理。
以下兩種情況係統不會解凍拍賣保證金：
1、競拍成功後，由於係統原因未產生交易記錄，無法進行付款，此時係統不會解凍拍賣保證金，您可以聯係淘寶客服0571-88158198，我們收到後會盡快幫您處理。
2、競拍成功後，產生“等待買家付款”的交易記錄，買家未進行支付寶付款，在3天交易付款期滿後係統將自動關閉交易，並且保證金不予解凍。如果交易關閉是由於賣家原因造成，買家可以在交易產生後3－60天的罰沒保證金申訴期內進行申訴，點此查看申訴方法。
若買家在申訴期內未作申訴或申訴未成功，保證金將作為違約金被罰沒處理，並將罰沒的保證金劃入該筆交易的賣家賬號，建議後續自行聯係賣家協商；若申訴成功，保證金將被解凍。
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最後更新：2012-01-03 11:32:43