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淘寶網賣家經營報告中的得分是是怎麼算出來的?怎樣才能提高我的得分?
賣家經營報告中的得分是是怎麼算出來的?怎樣才能提高我的得分?1)規則遵守的得分:看賣家是否違反淘寶網的各項規則,比如炒作信用度、發布違規商品、被買家投訴等。
遵守淘寶的各項規則,當無違規的時間越長,此項得分將會越高。
查看:《淘寶規則》,請點擊這裏。
2)商品管理的得分:賣家是否向買家提供客觀如實的商品信息說明,是否因商品質量產生交易糾紛,是否對買家承諾購物保障等。
將最有優勢的商品推薦給買家!買家對商品的滿意度提高了,此項得分自然也會提高!
3)店鋪運營的得分:觀察賣家是否善用營銷工具和推廣資源,是否會在新老買家上做好口碑營銷等。
選擇適合自己的推廣方式,也可通過買家的商品評論來推廣自己的店鋪,並且最大化的利用好自己已有的推廣資源。
4)服務水平的得分:觀察賣家是否用心為買家提供服務,是否會主動為買家提供便捷的購物流程,是否會為買家提供購物保障等。
用心做好每個服務細節,降低買家的投訴和退款,提高買家的綜合滿意度,此項得分將會提高!
最後更新:2012-03-31 21:31:18