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淘寶網店鋪物流速度相關介紹
店鋪物流速度相關介紹若您對以下店鋪物流速度計算,有任何建議或問題,歡迎點此進入淘寶物流幫派提出。
一、物流速度時間定義
二、物流速度計算規則
三、物流速度特殊情況說明
一、時間定義
1、發貨時間:買家付款成功到物流公司上門攬收包裹,並返回攬收成功信息給淘寶的時間;
2、到貨時間(即包裹運送總時間):買家付款成功到買家簽收包裹、物流公司返回簽收成功信息給淘寶的時間。

二、計算規則

備注:“發貨時間”和“到貨時間”曆史記錄原始點;
由於淘寶“物流速度披露”功能是在2011年6月2日上線的,所以係統隻能計算到賣家從2011年6月2日啟至今的曆史記錄;
如果賣家在2011年6月2日至今沒有對買家當前IP地址有過發貨和到貨記錄,則顯示“暫無物流信息”。
三、特殊情況說明
1. 不被納入“曆史記錄”計算範疇的異常數據
1)發貨時間
當發貨時間超過40天時,該次“發貨時間”記錄將不被納入“曆史記錄”計算範疇;
2)物流公司派送時間
物流公司派送時間超過40天時,該次“物流公司派送時間”記錄將不被納入“曆史記錄”計算範疇
(“物流公司派送時間”定義:物流公司上門攬收包裹、並返回攬收成功信息給淘寶,到買家簽收包裹、物流公司返回簽收成功信息給淘寶的時間)
由於以上兩種特殊情況,多為物流公司沒及時把“攬收信息”或“簽收信息”錄入係統造成的,為保障賣家的公平,以上兩種異常數據將不被納入“曆史記錄”的計算範疇
2. 虛擬商品由於無需物流服務,所以無物流記錄
最後更新:2012-04-19 21:22:29