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淘寶網“7天無理由退換貨”賠付流程是怎麼樣的?
“7天無理由退換貨”賠付流程是怎麼樣的?1、在滿足本規範第二條的前提下,買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁麵通過"投訴維權"通道向淘寶發起“7天無理由退換貨”賠付申請;
2、在收到買家“7天無理由退換貨”賠付申請後,淘寶有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,並確認及判定;
3、當淘寶根據相關規範判定買家“7天無理由退換貨”賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
4、非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為:1)商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費;2)非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。
更多問題請點擊這裏查看支持7天無理由退換貨的商品類目和退換貨流程和條件
最後更新:2012-05-21 22:41:15