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淘寶網子賬號(E客服)的分流與不分流有什麼區別?

子賬號(E客服)的分流與不分流有什麼區別?


子賬號(E客服)的分流與不分流的區別

1、子賬號(E客服)分流,如果主賬號設置子賬號參與分流,那麼這個子賬號將與其他子賬號一起來接待買家谘詢,買家谘詢的阿裏旺旺消息可以按照規則分流到不同的旺旺子帳號,相當於一個熱線電話可以自動分配給多個坐席人員接聽。

2、子賬號(E客服)不分流,也是由主賬號來設置的哦,如果主賬號幫子賬號設置了不分流,一般情況下是不會分流到這個子賬號上的哦~






最後更新:2012-11-15 09:58:18

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