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天猫
阿里CMO董本洪：天猫是帮商家做品牌建设的
又是一年“买买买”节，双11，于消费者、商家都有着不一般的意义。普通人眼中的购物狂欢，却也一年一年在玩转新花样，为商家们提供了不少“刷脸”的机会，而阿里集团层面呢？参与双11能给商家带来什么不一样的价值？怎么帮助商家做品牌体验的建设？阿里怎么做全域营销？而关于“新零售”，如何体现线上线下融合呢？关于这些疑问，我们与阿里巴巴集团CEO有了一场深刻的对话。
以下是记者与阿里巴巴集团CEO董本洪的对话：
记者：很多国际大牌本身就是引领潮流的，我想问的是天猫能够给国际大牌带来哪些不一样的价值？
董本洪：天猫已经成为全世界大品牌的营销主阵地了，天猫今天不仅是帮助商家做销售，事实上帮商家做品牌建设，品牌体验的建设，这个是大家公认的趋势。
所以在双十一这么大一个节点，我们更愿意打造不同的舞台，不同的平台，让合适的不同的品牌发光发热，在今天这个潮流盛典，潮流是一个广义词，不仅包括服饰品牌、美妆品牌，好的东西都包括，所以做一个耳目一新精彩的呈现。
对于消费者为什么大家越来越期待双十一，因为大家都知道大的品牌会在双十一首发。去年就有上百万件，今年会有更多的全球首发，中国消费者消费力这么强，肯定会买很多的东西，商品越来越多，参加品牌越来越多，我们希望带给消费者双十一的体验越来越好，大家过这个节越来越开心。
福布斯记者：您的花名就是张无忌，从阿里集团的整个营销层面，您怎么总结全域营销的新法和招式。
董本洪：全域就是所有品牌做品牌建设的所有关心到的领域都能够做到全方面的关照，这个其实在营销届是多年来的痛点，我以前做品牌营销，营销是一个碎片化的，你一个地方做销售，另外一些地方做客户关系管理，都串不起来。
但是今天的阿里不仅是生态很庞大的经济体，有媒体、电商、社交和线下的合作，真正提供了做零售业全域的场景，同时我们的数据非常的全面和充分，一个是数据一个是场景，两个全加在一起提供了新的营销方法论，让所有的品牌花一样的预算得到几倍的价值，这是大家期待的。
所以现在全域营销推出来的，尤其是大品牌，他们在营销界都是已经想了很久，营销痛点非常清楚，一旦有了新一代的营销的平台后，第一个拥抱就是大品牌。还有中小品牌很快也会跟上。
记者：今年双十一是新零售的大检验，从今天的潮流盛典开始，从哪些方面可以体现线上线下的大融合？
董本洪：今天的潮流盛典其实你本身想就是线上线下融合，以往如果大家对于时尚有兴趣，你想要参加四大时装周，这是不开放的，给专业的，你到了现场也没有办法把你看到设计的stlye联系上。
但是大家迫切地想知道流行的趋势，时尚的趋势，大家在手机前面，能够欣赏到多角度，多维度的时尚盛宴，边看边买，或者是留存下来做以后的参考，本身就是线上线下的融合。
服饰大家都知道，美妆都是零售店，有门市，我们也利用事件的打通抓取数据，使得将来参加的品牌线下门店客流的增进还有之后客户、用户的运营，在全域营销上用数据赋能商家做长时间的运营，这是大数据之后会留给用户很多客户的数据，这个也是帮助线下具体的体现。
另外，我们对新零售体验升级投入了非常大的团队，不管是盒马鲜生还是淘咖啡，都是站在世界最前端去看怎么样重新重构新零售，核心还是消费者，消费者是最重要的，消费者重新找到了上街、逛店、互动的理由，这是我们最开心的。
就是阿里巴巴的数据能力不仅在线上生意做得好，业务做得好，线下能够帮到这么多零售品牌重新找到线下门店成长的活力，这是我们最开心的。
最后更新：2017-10-31 23:15:26