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天猫
天猫双11规则水太深,商家误导消费者,请各位小心留意
随着双11的临近,很多电商都提前开幕活动,让好多消费者可以更好的享受促销带来的优惠,而今年的T猫更是因为规则多变,且复杂的让很多小伙伴想要回炉重造,除了红包,打折等以外还推出了预售、定金!虽然其中多少定金抵多少钱,其中究竟会省多少钱?到底会不会省钱?这是需要用计算器来计算了,抛开这些,我们来看看,因为预售让消费者受到了伤害的案例,下面我们就来看下图把。
这是两张当时在T猫上看到的预售店铺的网站,上面准确的写着是买30粒送42送,而实物发到消费者用户的手里就变成了买30粒送23粒了? 就根据这个问题,消费者去咨询了该店铺的客服,但是客服完全没有回应,只是象征性质的给了一张图解释,我们来看下截图:
从上图我们可以看到,用相当大的优惠去引导用户去购买,然后付了定金后,就相当于这个物品你不买,这个定金就没有了,(T猫的新规则,就是定金支付后,不在购买该产品,定金也不会退回),那么买回来的不是当初你宣传的那样,那么这种事情谁应该负责?
既然这家店铺会用这种手段来迷惑消费者,那么这应该不会是独一家,那么为什么在发生这种事情的时候T猫不出面解决,而是默认这种行为的发生,T猫作为一个大型电商平台不为用户和消费者的权益为主,而是为了自己的利益不择手段,真的是让人难以接受。
最后更新:2017-10-27 19:00:18