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天貓雙11規則水太深,商家誤導消費者,請各位小心留意

隨著雙11的臨近,很多電商都提前開幕活動,讓好多消費者可以更好的享受促銷帶來的優惠,而今年的T貓更是因為規則多變,且複雜的讓很多小夥伴想要回爐重造,除了紅包,打折等以外還推出了預售、定金!雖然其中多少定金抵多少錢,其中究竟會省多少錢?到底會不會省錢?這是需要用計算器來計算了,拋開這些,我們來看看,因為預售讓消費者受到了傷害的案例,下麵我們就來看下圖把。

這是兩張當時在T貓上看到的預售店鋪的網站,上麵準確的寫著是買30粒送42送,而實物發到消費者用戶的手裏就變成了買30粒送23粒了? 就根據這個問題,消費者去谘詢了該店鋪的客服,但是客服完全沒有回應,隻是象征性質的給了一張圖解釋,我們來看下截圖:

從上圖我們可以看到,用相當大的優惠去引導用戶去購買,然後付了定金後,就相當於這個物品你不買,這個定金就沒有了,(T貓的新規則,就是定金支付後,不在購買該產品,定金也不會退回),那麼買回來的不是當初你宣傳的那樣,那麼這種事情誰應該負責?

既然這家店鋪會用這種手段來迷惑消費者,那麼這應該不會是獨一家,那麼為什麼在發生這種事情的時候T貓不出麵解決,而是默認這種行為的發生,T貓作為一個大型電商平台不為用戶和消費者的權益為主,而是為了自己的利益不擇手段,真的是讓人難以接受。

最後更新:2017-10-27 19:00:18

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