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新零售终结纯电商，天猫6.18坐实3C数码王者地位
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近几年以来，广大消费者已经达成了这样的一个共识：6.18是京东周年庆，天猫不闻不问；双11是天猫的主场，京东只负责打酱油。倒不是京东想打酱油，实在是心有余而力不足，毕竟实实在在的销售数据在那摆着呢，这差距不要太明显。
往年6.18，天猫基本都本着放京东一马的态度，并不过多参与，但今年的天猫却一改往日作风，在6.18期间对京东展开强势狙击，尤其是3C数码端，让京东看似稳固的地位变得摇摇欲坠。
京东表面浮华的背后，只是一个简单的文字游戏
据京东官网微博最新消息，截止2017年6月18日24点，京东6.18全民购物节累积下单金额为1199亿。
面对去年双十一天猫1207亿的交易额，让人们觉得京东大有超越天猫之势，实则不然，因为这个6.18全民购物节，是从6月1日开始到6月18日截止，历时18天，而天猫双十一1207亿的交易额只有双十一当天24个小时而已。18比1，抛开京东的文字游戏，差距显而易见。
618天猫爆发式增长频现 ，3C家电已成主场
来自天猫618的数据显示，开场仅一小时，天猫电器城成交额同比增长近2倍。截至6月18日下午15时，天猫洗衣机同比去年提升超150%，空调销售同比去年提升190%。多个家电品牌在天猫出现销售井喷，海尔大家电、美的大家电、西门子家电纷纷在半个小时内打破去年全天销售额；格力空调2小时销售超去年6月全月；夏普半天时间成交金额超去年全天10倍。
凭借与苏宁的融合、与品牌商在供应链上的改造，还有以大数据为基础的C2B反向定制，天猫618所做的新零售试验已然终结了单纯卖货的纯电商模式，开创家电3C行业的新格局。
与服饰快消跨境等绝对优势行业一样，3C家电手机已成天猫主场。
自营模式先天缺陷，3C端已无法与天猫抗争
曾几何时，自营模式由于其正品保障，赢得了许多消费者的青睐，但随着各个品牌旗舰店在天猫的上线，正品已经得到了又一有力的保障，3C端自营模式在天猫商城的新零售模式的对比下已经毫无优势可言，而先天缺陷却又依然那么显眼。
自营模式无第三方监管的先天缺陷，正在逐步浮出水面，在3C产品端，尤其明显。3C产品因为其产品的复杂性，所以容易出现一些无法描述原因的质量问题，但凡遇到这类问题，京东一般是不退换货的，而此时，消费者会无力的发现，竟然没有一个地方可以投诉，因为京东自营何止自营，甚至连客服都是自己家开的。所以你投诉，你给差评，对此类产品的销售不构成任何影响，京东还能自废武功？把自己店铺关了不成？所以缺乏第三方的监管，是京东丢失3C数码核心地位的一大重要原因，也是京东自营模式的先天缺陷。
天猫3C数码频发力，王者地位无可撼动
3C数码最大的蛋糕无疑就是手机这块，如今，天猫已成为手机新品首发及品牌运营的首选平台。截至目前，苹果、三星、华为、小米、荣耀、魅族、vivo、OPPO等知名手机品牌商全部在天猫开设旗舰店，包括iPhone7、华为P10、小米6、荣耀9等重磅新品都选择在天猫首发。
“2017年我们的主旨是要打造重塑商业超能力的超人计划”。天猫电器美家事业组总经理印井表示，未来3年内，培育5-10个百亿级新兴品类和行业。天猫也将从发现力、商品力、服务力、品牌力四个层面全面赋能商家，焕发3C家电手机领域强劲的消费力和创造力。
最后更新：2017-10-08 00:31:53