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天貓
新零售終結純電商，天貓6.18坐實3C數碼王者地位
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近幾年以來，廣大消費者已經達成了這樣的一個共識：6.18是京東周年慶，天貓不聞不問；雙11是天貓的主場，京東隻負責打醬油。倒不是京東想打醬油，實在是心有餘而力不足，畢竟實實在在的銷售數據在那擺著呢，這差距不要太明顯。
往年6.18，天貓基本都本著放京東一馬的態度，並不過多參與，但今年的天貓卻一改往日作風，在6.18期間對京東展開強勢狙擊，尤其是3C數碼端，讓京東看似穩固的地位變得搖搖欲墜。
京東表麵浮華的背後，隻是一個簡單的文字遊戲
據京東官網微博最新消息，截止2017年6月18日24點，京東6.18全民購物節累積下單金額為1199億。
麵對去年雙十一天貓1207億的交易額，讓人們覺得京東大有超越天貓之勢，實則不然，因為這個6.18全民購物節，是從6月1日開始到6月18日截止，曆時18天，而天貓雙十一1207億的交易額隻有雙十一當天24個小時而已。18比1，拋開京東的文字遊戲，差距顯而易見。
618天貓爆發式增長頻現 ，3C家電已成主場
來自天貓618的數據顯示，開場僅一小時，天貓電器城成交額同比增長近2倍。截至6月18日下午15時，天貓洗衣機同比去年提升超150%，空調銷售同比去年提升190%。多個家電品牌在天貓出現銷售井噴，海爾大家電、美的大家電、西門子家電紛紛在半個小時內打破去年全天銷售額；格力空調2小時銷售超去年6月全月；夏普半天時間成交金額超去年全天10倍。
憑借與蘇寧的融合、與品牌商在供應鏈上的改造，還有以大數據為基礎的C2B反向定製，天貓618所做的新零售試驗已然終結了單純賣貨的純電商模式，開創家電3C行業的新格局。
與服飾快消跨境等絕對優勢行業一樣，3C家電手機已成天貓主場。
自營模式先天缺陷，3C端已無法與天貓抗爭
曾幾何時，自營模式由於其正品保障，贏得了許多消費者的青睞，但隨著各個品牌旗艦店在天貓的上線，正品已經得到了又一有力的保障，3C端自營模式在天貓商城的新零售模式的對比下已經毫無優勢可言，而先天缺陷卻又依然那麼顯眼。
自營模式無第三方監管的先天缺陷，正在逐步浮出水麵，在3C產品端，尤其明顯。3C產品因為其產品的複雜性，所以容易出現一些無法描述原因的質量問題，但凡遇到這類問題，京東一般是不退換貨的，而此時，消費者會無力的發現，竟然沒有一個地方可以投訴，因為京東自營何止自營，甚至連客服都是自己家開的。所以你投訴，你給差評，對此類產品的銷售不構成任何影響，京東還能自廢武功？把自己店鋪關了不成？所以缺乏第三方的監管，是京東丟失3C數碼核心地位的一大重要原因，也是京東自營模式的先天缺陷。
天貓3C數碼頻發力，王者地位無可撼動
3C數碼最大的蛋糕無疑就是手機這塊，如今，天貓已成為手機新品首發及品牌運營的首選平台。截至目前，蘋果、三星、華為、小米、榮耀、魅族、vivo、OPPO等知名手機品牌商全部在天貓開設旗艦店，包括iPhone7、華為P10、小米6、榮耀9等重磅新品都選擇在天貓首發。
“2017年我們的主旨是要打造重塑商業超能力的超人計劃”。天貓電器美家事業組總經理印井表示，未來3年內，培育5-10個百億級新興品類和行業。天貓也將從發現力、商品力、服務力、品牌力四個層麵全麵賦能商家，煥發3C家電手機領域強勁的消費力和創造力。
最後更新：2017-10-08 00:31:53