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天貓
天貓啟動出海業務 “一店賣全球”從東南亞開始
6 月 12 日，在618來臨之前，天貓今日宣布“天貓出海”項目正式推出，這意味著阿裏巴巴全球化戰略進入大規模、實質性推進階段，賦能國內商家「一店賣全球」。
天貓方麵表示，「天貓出海」是以天貓作為主引擎，利用阿裏巴巴核心電商板塊 20 億商品，依托過去十幾年打造的涵蓋交易、支付、物流、營銷、數據、技術等方麵的新經濟基礎商業設施，將天貓生態模式逐步成功複製並落地到東南亞、印度以及全球市場，提高當地電商效率，服務海外消費者。
2016 年 9 月，「天貓出海」開始在天貓內部孵化，為國內優質商家及商品提供交易、物流、支付、翻譯等一攬子解決方案，幫助他們低成本、低門檻地從國內市場無縫拓展至全球市場。在尚未正式推出的情況下，不到一年的時間裏「天貓出海」成長迅速，目前已囊括百萬天貓及淘寶商家和 12 億商品，交易範圍已經覆蓋全球除了南極洲之外的 200 多個國家和地區。
目前「天貓出海」通過手機淘寶服務全球近 1 億海外華人市場，為 104 個國家和地區的消費者提供官方物流轉運，並在中國香港、中國台灣和新加坡提供本地支付服務。同時通過菜鳥物流，為核心的 9 個國家和地區提供官方轉運服務，並在中國香港，中國台灣和馬來西亞，提供本地支付服務。
作為「天貓出海」的組成部分，天貓超市將於 6 月 13 日在香港正式開業，貨品可實現次日達。在此前的試運行期間，老幹媽、海底撈火鍋料成為當地爆品，周黑鴨上架也被香港消費者一搶而空，並且在香港辦公室白領中掀起團購三隻鬆鼠等國內堅果品牌的熱潮。
除了手機淘寶之外，「天貓出海」通過聯動東南亞第一大電商平台 Lazada，開設「淘寶精選」頻道，服務範圍包括新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓、越南等東南亞六國 5.5 億消費者，接下去將開通更多國家和地區服務。
通過 Lazada 平台及其物流、倉儲、配送體係，當地消費者得以跨越語言障礙，選購來自中國的海量商品。越來越多的東南亞當地用戶正在迅速加入「剁手黨」行列，3 月 16 日新加坡站一上線就受到本地消費者熱情支持，訂單持續激增，短短 3 個月已經增長超過 6 倍。馬來西亞站已經經過試運營，將於 6 月 13 日盛大開業。接下來幾個月，印尼，泰國，菲律賓等『淘寶精選』站點將陸續上線。
對於中國商家和國產品牌來說，「天貓出海」的推出為他們帶來了「一店賣全球」的機會，打開了一片新藍海，天貓商家，隻需要符合出口品質和授權要求，通過現有店鋪就可以銷售往海外，而且無須增設海外運營團隊，也無須考慮跨境物流、支付、商品翻譯等問題。在試運行期間，參與「天貓出海」、被接入海外流量通道的商家發現，在阿裏生態體係的幫助下，處理海外訂單和國內訂單一樣方便、高效且沒有產生額外運營費用。通過 Lazada 前往東南亞的國內商家，也隻需要簽署線上協議並使用菜鳥官方轉運倉。未來，「天貓出海」覆蓋的國家和地區將不斷擴展，服務也將不斷迭代升級，將推出各項麵向海外使用的商家工具，賦予商家更多運營海外用戶和市場的能力。
“天貓出海”的正式推出，標誌著阿裏巴巴全球化戰略進入大規模、實質性推進的新階段。天貓方麵表示：“天貓將利用大數據優勢，以技術賦能的方式，發揮阿裏巴巴生態體係的協同效應，幫助國內優質商家和商品走向全球市場，為未來服務全球20億消費者，實現全球72小時送達的全球化願景更好服務。
尋找下一個藍海，天貓全球化恰逢其時
在不久前的阿裏巴巴投資者日大會上，阿裏巴巴以天貓為引擎驅動的新零售戰略實施成果成為全球投資者關注的焦點。阿裏巴巴CEO張勇在開場演講中強調，“新零售戰略推動下，天貓已與過去完全不一樣了......天貓已經成為全球品牌運營的主要陣地，新零售的發動機。”
如今天貓國際年總成交額穩居跨境電商平台第一位，《福布斯》排行榜上前100個國際品牌，已有75%的消費品牌入駐天貓。對天貓來說，在中國市場逐漸趨於飽和的情況下，全球化無疑將成為其未來發展的關鍵戰略。這個全球化不能僅僅是在海外市場複製阿裏巴巴的電商模式，進而將海外商品帶回中國。更重要的還是將中國這個巨大的消費市場與全球市場連接起來，為中國製造商品敲開海外市場的大門。
天貓出海將給中國經濟帶來什麼？
經過30年的迅勐發展，中國現在已形成龐大的全球供應鏈，幾乎可以製造任何商品。而天貓出海則幫助中國的天貓商家打造了一個讓全球消費者輕鬆買到中國商品的平台，全新的星辰大海正在天貓商家們麵前展開。
1、催生逆向海淘，幫助海外消費者買到中國商品
其實在我們追求海外優質商品的時候，越來越多的海外華人甚至外國人正悄然掀起一股購買“中國製造”的熱潮，例如暢銷全世界的老幹媽、衛龍辣條、馬應龍藥膏、六神花露水等國貨都成為搶手貨。
“一個美國小買家，想買一些聖誕節的帽子。他登陸Alibaba.com，通過平台的大數據匹配，找到了最適合自己的中國賣家。但是價格太便宜了，居然是3美金一個。此前，他買的都是12美金，會不會有風險？他在平台上看到了信保服務：賒銷2萬美金，下單不用付款。他下了單，以為少說也得幾天才能到貨。然而，3個小時後，他收到了這批帽子。”
在今年2月分的“2017中國新外貿夢想節”上阿裏巴巴集團副總裁餘湧分享了這個案例，隨著中國製造轉向中國質造的需求越來越強烈，阿裏巴巴的全球化正迎來新風口，也就是幫助中國的中小品牌在全球市場完成轉型升級。而這背後其實也有海外消費者對中國商品需求的上升，天貓出海則能夠讓更多的中國商品出現在海外消費者眼前，這對阿裏巴巴的國際化業務無疑會帶來巨大助力。
2、一站式保姆服務，為中國商家帶來全球化機遇
在阿裏巴巴公布2017財年第四季度財報及2017財年全年財報後的分析師電話會上，張勇曾說：“中國是製造業大國，我們的中國零售平台上有如此多的中國本土品牌、本土零售商和中小型OEM，今天他們都非常急切地希望與阿裏巴巴一起進入其他市場，我們相信這給了阿裏巴巴獨特的價值定位和獨特的優勢來發展中國之外的新的市場。”
事實上，探索海外市場對沒有外貿經驗的中國商家來說並不容易。他們不僅需要對當地消費市場發展情況有所認知，了解進出口相關政策法規，理清海外物流的鏈路和程序，為特殊商品申報相關資質認證；在已經形成規模的B2C電商平台上獨立開店不僅需要繳納傭金，還要配備熟悉相應平台玩法的運營團隊來專門服務海外消費者。
而對於中國商家和國產品牌來說，“天貓出海”的推出則為他們帶來了“一店賣全球”的機會。天貓商家隻需要符合出口品質和授權要求，通過現有店鋪就可以將商品銷售往海外。而從商品信息翻譯、界麵呈現、匯率換算、跨幣種支付到發貨轉運和海外營銷推廣均由天貓完成，商家在這些方麵無須做任何工作，且沒有額外的運營費用。這些無疑都賦予商家了更多運營海外用戶和市場的能力。
3、中國製造的出海大潮，外貿鏈條將迎來重構
過往的10年或20年中，中國製造在人們心目中的印象就是價格低、質量差，尤其在外貿市場，60%-70%都是代理加工，原材料和人力成本一旦失去優勢就陷入困境，最要命的是品質和價格不由中國的製造商自己決定。
在傳統外貿模式下，廠家接觸不到終端消費者，對消費者的真正需求無從了解，隻能被客戶牽著鼻子走。被越發嚴峻的外貿形勢所逼迫，業內的工廠不惜在配料上壓縮成本，打價格戰，隻為在報價上降低幾毛錢贏得訂單，生存日益艱難。
據調查，很多時候中國企業所謂做外貿更多其實就是代工廠，利潤率一般隻有2%——3%，但如果通過自有品牌模式在跨境平台上銷售，利潤率一般能夠達到20%——25%左右，因此越來越多的外貿企業正在嚐試跨境B2C這一模式，對接海外消費者實現轉型升級。
而天貓出海的出現則無疑很好的幫助中國商家解決了這個問題，在阿裏巴巴這個巨大的造夢空間裏，中國外貿的形態也在經曆著一場重塑變革。
最後更新：2017-10-08 00:31:57