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公益组织案例:消息转任务,群聊不再担心刷屏
雷州市大学生志愿者联合会(简称「雷大志联」),是为家乡(广东雷州)提供志愿服务的大学生公益组织,主要从事教育回馈、便民服务、扶老助学和乡情联谊四个板块。团队有 100 名左右的成员,较为分散、流动性较大、活动事项也较多,使他们的日常事务管理和成员管理变得非常困难,很难做到规范和高效。
曾经他们用微信和 QQ 沟通,现在由秘书部开始,使用钉钉+ Tower任务进行协作。
一、工作安排,随时跟进
雷大志联的成员比较分散,所以他们经常在群里交流,信息较多,容易被刷屏,想找回重要信息尤其麻烦。
使用 Tower任务,长按消息,直接转化为一条任务,任务到期前,会自动提醒负责人,不需要管理员时时提醒,有效减少了沟通成本。
二、日报推送,明确进展
重要的项目,将项目和钉钉群直接关联,任务的更新、项目日报/周报都会由系统自动推送到群中,每个成员都可以时时知道队友的进展。
三、交接培训,详细全面
雷大志联的团队成员流动性比较大,工作交接时常常会出现断层,口头交接往往会有遗漏。
用 Tower任务 ,将工作交接和新人培训的内容建立好对应的清单,每条任务就是一件事,将具体事项写在任务详情里,不会遗漏,成员有问题直接在评论中回复咨询,方便回溯。
项目文件里将需要的资料分类放置,新成员在这里可以随时查阅、学习。
经历了传统方式和工具的种种问题,雷大志联的成员们现在用「钉钉+ Tower任务」这种新颖的工作管理方式去解决问题,让他们有了更多的时间和精力去思考、学习。
*如果你愿意分享你的行业应用经验,欢迎你联系我们,让我们一起让项目管理变得更加轻松。
最后更新:2017-01-07 18:29:27