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凡客V+网商品验货与签收
货到付款订单验货与签收1.请您务必在收到商品时验货。如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹。
2.特殊商品（如：与肌肤接触的内衣裤袜、手表、化妆品、小家电等VJIA指定的特殊商品）目前不提供试穿、试戴、试用服务,电子类商品不允许开机试机，非质量问题不予退换。对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品，如您已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则不可拒收，但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。
3. 如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误，商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题，请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误，VJIA有权不接受以此为由的退换货。
4. 签收商品后，如果商品出现质量问题，请参照VJIA商品的退换货政策联系客服人员为您办理。
5.非如风达配送的订单不提供当场试穿服务，您可以在签收商品后进行试穿，如不满意可致电VJIA 客服中心办理退换货业务。
邮局邮寄（EMS）订单验货与签收
1.请您务必在收到商品时验货。如您验收商品时发现VJIA外包装箱破损，请您现场拒收整个包裹。
2. 如开箱验货后发现商品数量缺少、商品破损、商品质量问题等情况，请参照VJIA商品的退换货政策联系客服人员为您办理。
3. 邮局发货订单无法当场试穿，您可以在签收商品后进行试穿，如不满意可致电VJIA 客服中心办理退换货业务。
关于部分拒收
VJIA目前不支持针对单个订单内多件商品部分拒收。如果您对单个订单内一部分商品不满意，但是仍然想要保留其他商品，您可以先接受整个订单，再针对不满意的商品VJIA提交退换货申请。
温馨提示
1.如您在订购时选择了"需要发票"，请仔细检查发票是否随商品一起送到，如未收到发票，请与VJIA 客服中心联系为您补开发票。
2. 货到付款的订单送达时，请您当面与送货员核对商品与款项，确保货款两清。
客服中心联系方式
客服电话：4008-901-888(仅收市话费)，未开通400地区请拨打010-57710988。
邮件联系：service@vjia.com
工作时间：8:00--24:00
最后更新：2012-11-16 10:13:19