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凡客v+
凡客V+網商品驗貨與簽收
貨到付款訂單驗貨與簽收1.請您務必在收到商品時驗貨。如您驗收商品時發現商品包裝破損、商品短缺或錯誤、商品存在表麵質量問題等，請您現場向配送人員指出後拒收整個包裹。
2.特殊商品（如：與肌膚接觸的內衣褲襪、手表、化妝品、小家電等VJIA指定的特殊商品）目前不提供試穿、試戴、試用服務,電子類商品不允許開機試機，非質量問題不予退換。對於有塑封包裝或開箱即損貼紙的商品，如您已打開塑封包裝或撕開開箱即損貼紙則不可拒收，但商品短缺或錯誤、商品存在表麵質量問題的除外。
3. 如您驗收商品後確認商品的名稱、數量、價格等信息無誤，商品包裝完好、商品沒有劃痕、破損等表麵質量問題，請在發貨單正麵客戶簽收處簽字確認。您或您委托的收貨人的簽字表示您已確認上述內容無誤，VJIA有權不接受以此為由的退換貨。
4. 簽收商品後，如果商品出現質量問題，請參照VJIA商品的退換貨政策聯係客服人員為您辦理。
5.非如風達配送的訂單不提供當場試穿服務，您可以在簽收商品後進行試穿，如不滿意可致電VJIA 客服中心辦理退換貨業務。
郵局郵寄（EMS）訂單驗貨與簽收
1.請您務必在收到商品時驗貨。如您驗收商品時發現VJIA外包裝箱破損，請您現場拒收整個包裹。
2. 如開箱驗貨後發現商品數量缺少、商品破損、商品質量問題等情況，請參照VJIA商品的退換貨政策聯係客服人員為您辦理。
3. 郵局發貨訂單無法當場試穿，您可以在簽收商品後進行試穿，如不滿意可致電VJIA 客服中心辦理退換貨業務。
關於部分拒收
VJIA目前不支持針對單個訂單內多件商品部分拒收。如果您對單個訂單內一部分商品不滿意，但是仍然想要保留其他商品，您可以先接受整個訂單，再針對不滿意的商品VJIA提交退換貨申請。
溫馨提示
1.如您在訂購時選擇了"需要發票"，請仔細檢查發票是否隨商品一起送到，如未收到發票，請與VJIA 客服中心聯係為您補開發票。
2. 貨到付款的訂單送達時，請您當麵與送貨員核對商品與款項，確保貨款兩清。
客服中心聯係方式
客服電話：4008-901-888(僅收市話費)，未開通400地區請撥打010-57710988。
郵件聯係：service@vjia.com
工作時間：8:00--24:00
最後更新：2012-11-16 10:13:19