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8天無理由退貨條件說明
8天無理由退貨條件說明
特賣商城購買的商品，在商品簽收8天內，且保證商品完好的前提下，您可以無理由申請退貨。如何申請退貨>>
部分商品由於自身特殊的商品性質，請在收貨時務必仔細查驗商品及保質期，如果不符合您的要求，或發現商品存在包裝破損，請您現場向配送人員指出後拒收整個包裹。此類商品，一旦簽收後，不予接受非質量問題的退貨。詳細規則如下：
女裝 / 男裝：
所退商品要求不影響二次銷售，具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不提供退貨服務；所有預定特殊尺碼、代購商品等不支持八天無理由退貨服務。文胸、內褲、塑身衣、泳衣、短襪/打底襪/絲襪/美腿襪、乳貼、插片/胸墊等內衣配件不支持八天無理由退貨服務。
數碼家電：
所退產品要求不影響二次銷售，具備商品收到時完整的外包裝，配件。購買物品被人為破壞或拆卸的不提供退貨服務。所有預定，代購商品等不支持八天無理由退貨，其他部分數碼家電也不支持八天無理由售後。具體請查看>>
•數碼家電注意當麵簽收問題
•為保障消費者自身權益，建議消費者在簽收商品前務必進行當麵驗收，檢查貨物外包裝及內物外觀，在確定貨物完好無損後，再進行簽收；如果物流公司不支持先驗貨再簽收，請致電賣家之後拒絕簽收。如在驗收過程中如發現外包裝破損、商品出現破損、少件等問題，請自行拍照並讓配送人員簽字，保留相關證據，聯係賣家進行核實處理；如消費者未進行驗收即做簽收，將默認為消費者已經對商品進行了當麵驗收，商品後期出現問題建議消費者聯係品牌官方做售後處理。
箱包、鞋：
所退商品要求不影響二次銷售，具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、磨損、人為破壞或標牌拆卸的不提供退貨服務；所有預定特殊尺碼、代購商品等不支持八天無理由退貨服務。
配飾：
所退商品要求不影響二次銷售，商品及配件有磨損、損壞、被使用的痕跡，不提供退貨。需具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸，不提供退貨服務；貴金屬、任何經過訂製的、有雕刻的、改動過的或有其他損壞的貨品不支持八天無理由退貨服務。短襪/打底襪/絲襪/美腿襪類 目不支持八天無理由退貨服務。
食品：
• 退貨商品應保持收到時的原貌（商品本身有質量問題的除外）；
• 無包裝破損，未拆封；
• 商品保質期在規定保質期一半以外或離過期超過3個月的（但已經明示為有效期限即將屆滿的商品或者其他積壓的商品而進行打折促銷的除外）。
食品類不支持8天無理由退貨服務：
• 商品離過期不到3個月（商家有明確告知的情況除外）；
• 商品附帶發票、說明書、包裝、贈品等有汙跡、破損或缺失；
• 商品有被使用過痕跡；
• 商品已經拆封；
• 液體類商品；
美妝：
• 退貨商品應保持收到時的原貌，如有贈品，需如數退還；
• 退貨商品外包裝、標牌、說明書等保持完好，無汙跡、破損；
• 不能有明顯的指紋印跡；
• 沒有使用、洗過的痕跡、麵/底無破損，不影響二次銷售；
• 離過期不到6個月，且商戶沒有明確告知（需有聊天記錄截圖等證據證明），可提出退貨；
美妝類不支持8天無理由退貨服務的：
• 商品質保標簽、包裝等被塗改，撕毀、移動、移動或無法辨認；
• 商品外包裝、說明書、附帶發票、贈品等有汙跡、破損或缺失；
• 商品離過期不到6個月（無質量問題），但商家有明確告知的情況除外；
• 特製小標簽被撕毀、破損或缺失。
最後更新：2017-01-17 09:39:06